Caserio – kokemukset ja arvostelut

Hyvä loma taas kerran!

Hotellin sijainti oli erinomainen. Ranta ja rantabulevardi oli lyhyen kävelymatkan päässä. Lisäksi hotellin välittömässä läheisyydessä sijaitsi bussiasema, josta lähtivät bussit eri puolille Gran Canariaa. Hotellissa oli riittävän monipuolinen aamiainen sekä puolihoitoon kuuluva illallinen. Erityisesti ilahdutti tuoreet hedelmät ja kokki, joka paistoi aamuisin toiveenmukaisen munakkaan odottaessa tai illallisella kalaa tai lihaa. Ainoa miinus hotellissa oli henkilökunnan vaihteleva palvelualttius ja ystävällisyys. Siivoojat tervehtivät aina ja olivat iloisia ja siivouksen taso oli loistava. Hotellin ravintolan ja respan työntekijät olivat paikoitellen töykeitä, eivät tervehtineet kohdatessa. Onneksi joukossa oli myös muutamia loistavia poikkeuksia, joilta sai ystävällistä ja hyväntuulista palvelua. Erityisen maininnan ansaitsee Javier, joka vastasi hotellin vapaa-ajan maksuttomista palveluista. Hän oli huumorintajuinen, ystävällinen ja hallitsi useita eri kieliä (myös suomea). Hänen vetämät ohjelmanumerot esim. allasjumppa oli aivan huippu! Allasalue oli hyvä ja aina löytyi vapaita aurinkotuoleja. Huoneet olivat jo hieman kuluneita ja ilmalämpöpumpun toiminta vaihtelevaa, mutta huoneen puhtaus oli priimaa!

Hyvä palvelu.Mukavat huoneet .Hyvät vuoteet. Ruoka hyvää ja monipuolista .Siistiä.Ohjelmaa päivällä ja illalla. Lähellä rantaa.

Hotellin yleisilme siisti, kattoterassi oli kiva ja aurinkotuoleja oli saatavilla hyvin. Hotellihuone oli pieni pettymys (suihkussa kosteusvaurio, suihkun veden lämpötila seilasi, vesikatkot, huoneesta löytyi muutama torakka ja lakanoille olisi toivonut useampaa vaihtoa). Sateisen yön jäljiltä aamupalalla väisteltiin ämpäreitä kun katto vuosi.. aamupalalla oli runsaasti vaihtoehtoja tosin päivittäistä vaihtelua olisi voinut olla enemmän. Henkilökunta oli palvelualttiita ja ystävällisiä. Hotellilla omaa ohjelmaa oli päivittäin. Hotellin sijainti oli hyvä, lähellä rantaa ja ravintoloita.

Tällä kertaa sää ei ollut ihan suosiollinen. Mutta eihän se hotellin vika ollut. Hotellissa viihtyi.

Kuluneisuus alkaa jo näkyä koko hotellissa. Siivouksen taso petti varsinkin allasalueen aurinkotuoleilla ja kattoterassilla jossa muovinurmikkoa ei siivottu koko aikana. Samat roskat ja tupakantumpit koko ajan. Ison altaan vesi oli kylmää. Kattoterassin baari oli suljettu lopullisesti, ja sen virkaa hoiti juoma- ja snack automaatti joka oli rikki. Kävin huomauttamassa siitä respassa eka viikon jälkeen lauantaina, mutta respa totesi että korjaus menee ensi viikolle. Maanantaina korjasivat, mutta meni rikki uudestaan. Seuraavana päivänä uusi yritys, ja saivat sen vihdoin toimimaan. Aamiainen oli hyvä, mutta päivällisellä lihat oli paistettu sitkeiksi. Sama tilanne yhtä päivää lukuun ottamatta koko kahden viikon ajan. Ruokajuomat olivat maksullisia vettä myöten. Huoneen tallelokero myös maksullinen, ja tullessa pidätettiin 150 euron takuumaksu luottokortilta, joka palautuu kuulemma viikon sisällä majoituksen loppumisesta, mikä ei ole tätä päivää. Wi fi toimi hyvin, mutta putosi päältä kun siirryit vaikka altaalta huoneeseen. Respa antoi tullessa huonon huoneen. Käännyttiin ovelta takaisin, ja asia korjaantui heti kun näytin että olen maksanut extraa paremmasta. Näköaloista nauttiminen jäi vähemmälle kun naapuri tupakoi jatkuvasti parvekkeella.

Ok hotelli. Ei mikään luksus, aika keskitasoa. Todella siistiä. Siivoojat kerkesivät joka aamu käymään sillä välin kun olimme syömässä aamupalaa. Aamupalaa oli paljon kehuttu, mutta me emme siitä juurikaan välittäneet. Kaikkea oli kyllä paljon, mutta joka aamu samat setit alkoivat tulla korvista ulos. Keittiö henkilökunnasta osa oli melko tökeröä. Uima-allas tosi siisti ja puhdas vesi. Mahtava sijainti!

Meillä oli tieto, että hotelli on savuton ja asiakkaiden pitää olla vähintään 16- vuotiaita. Hotellissa sai tupakoida parvekkeilla ja uima-altaan läheisyydessä. Huono juttu hajuherkälle ja astmaatikolle. Myöskin hotellissa oli pieniä lapsia asiakkaina. Henkilökunta oli tympeää eivätkä tervehtineet asiakkaita. Henkilökunta ei ollut kovinkaan palvelualtista. Hotellihuone oli ahdas, kaappi-ja laskutilaa oli liian vähän ja suihkun seinissä oli hometta.

10+

Erittäin siisti hotelli, ystävällinen henkilökunta, sijainti keskeisellä paikalla. Hyvä sänky. Ei metelöintiä.