KATSO USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
Kysymyksiä ja vastauksia varaamiseen, maksamiseen, muutoksiin, sekä moneen muuhun matkaan liittyvään asiaan.
OMALOMA
Helppo ja nopea tapa tarkastella varaustasi silloin kun sinulle parhaiten sopii. Omalomassa voit varata retkiä ja lisäpalveluita, sekä hallinnoida lomasi sisältöä ja paljon muuta.
Kirjaudu Omalomaan
Käsittelemme Omaloman kautta tulevia muutos- ja peruutuspyyntöjä matkan lähtöpäiväjärjestyksessä. Kaikki pyynnöt käsitellään, käsittelyaika on yksi arkipäivä. Lähilähtöjä koskevat muutokset ja peruutukset käsittelemme aina ensimmäisinä.
AURINKOCHAT
Chat on nopea tapa tiedustella lomakohteisiin ja matkan varaamiseen liittyviä asioita sekä varata retkiä ja lisäpalveluita.
Aurinkochat on avoinna 24/7, asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella sinua palvelee Aurinkobotti.
Asiakaspalvelumme palvelee chatissa viikon jokaisena päivänä.
ma–su klo 9–20
Mikäli asiasi koskee liittymälentojen hintatiedusteluja tai erikseen tilattavia huoneita, otathan yhteyden asiakaspalveluumme puhelimitse.
PUHELINPALVELU
Palvelemme puhelimitse kaikissa matkaasi liittyvissä asioissa
p. 09 818 1101 (pvm/mpm)
ma–pe klo 9–16
la–su suljettu
RYHMÄVARAUKSET – vähintään 60 matkustajaa
ma–pe 9–16
Lähetä ryhmätarjouspyyntö