KATSO USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Kysymyksiä ja vastauksia varaamiseen, maksamiseen, muutoksiin, sekä moneen muuhun matkaan liittyvään asiaan.  

OMALOMA

Helppo ja nopea tapa tarkastella varaustasi silloin kun sinulle parhaiten sopii. Omalomassa voit varata retkiä ja lisäpalveluita, sekä hallinnoida lomasi sisältöä ja paljon muuta.

Kirjaudu Omalomaan

Käsittelemme Omaloman kautta tulevia muutos- ja peruutuspyyntöjä matkan lähtöpäiväjärjestyksessä. Kaikki pyynnöt käsitellään, käsittelyaika on noin 2–3 arkipäivää. Lähilähtöjä koskevat muutokset ja peruutukset käsittelemme aina ensimmäisinä.

AURINKOCHAT

Palvelemme sinua Aurinkochatissa viikon jokaisena päivänä. 
Chat on nopea tapa tiedustella lomakohteisiin ja matkan varaamiseen liittyviä asioita sekä varata retkiä ja lisäpalveluita.

Aurinkochat on avoinna
ma–su klo 9–20

Mikäli asiasi koskee liittymälentojen hintatiedusteluja tai erikseen tilattavia huoneita, otathan yhteyden asiakaspalveluumme puhelimitse.

 

PUHELINPALVELU

Palvelemme puhelimitse kaikissa matkaasi liittyvissä asioissa

p. 09 818 1101 (pvm/mpm)
ma–pe klo 9–16
la–su suljettu

Itsenäisyyspäivänä 6.12.2024 puhelinpalvelu on suljettu. Aurinkochat palvelee normaalisti. 

RYHMÄVARAUKSET – vähintään 60 matkustajaa

p. 09 818 1101 (pvm/mpm)
ma–pe 9–16 

Lähetä ryhmätarjouspyyntö

PALVELUHINNASTO

VIISUMIPALVELUT