Kata Palm Resort – kokemukset ja arvostelut

Olin erittäin pettynyt Aurinkomatkojen toimintaan . .varausta tehdessäni ei missään ollut mainintaa että alueella hotellin välittömässä läheisyydessä oli iso työmaa joka häiritsi päivittäin melullaan.

Hotelli oli siisti ja allasalue hieno. Altaalla ei ollut ylimääräisiä tuoleja ja itsekin opittiin tapaan varata tuoli ennen aamupalaa, näin sai jonkin näköisen allaspaikan. Hotellissa palvelu oli heikko, youtuben katselu oli henkilökunnalle tärkeämpää kuin asiakkaiden palvelu

Myöhäinen huoneen saanti tulopäivänä oli iso miinus, odotimme 2,5h huonetta pitkän matkustamisen jälkeen. Miksi tätä ei infota matkaa varatessa? Olisimme maksaneet vaikka lisämaksun jotta huoneen olisi saanut aikaisemmin. Oppaan mukaan tämä on”kansainvälinen sääntö”. Hmm, varasimme juuri seuramatkan, jossa tämä luulisi olevan järjestetty ja huomioitu asiakkaan eduksi. Ei hyvä. Palvelu hotellissa epäystävällistä ja huolimatonta, varsinkin vastaanotossa.

Siisteystaso, heikko palvelu ravintoloissa ja sijainti kaukana rannasta. Ei ollut positiivinen kokemus

Siisti, hyvin hoidettu hotelli ja allasalueet. Huoneet ja altaat siivottiin päivittäin. Monipuolinen ja runsas aamiainen. Henkilökunta oli ystävällistä ja palveli parhaan ymmärryksensä mukaan. Hotellin johtajatar on erityisen palvelualtis ja helposti tavoitettavissa. Ilmastointi hönkää hieman tunkkaisen tuulahduksen menneiltä vuosilta ja on melko äänekäs.

Iso huone, tehokas ilmanvaihto, levein sänky jonka olen koskaan nähnyt. Hyvä suihku ja runsas aamiainen. Upea vehreä allasalue ja puutarha. Mitäpä ihminen voisi muuta toivoa!

Hotelli oli siisti asiallinen. Henkilökunta oli ystävällistä ja aamupala monipuolinen ja runsas. Huoneet viihtyisät ja siisteydestä pidettiin päivittäin huolta. Iso plussa hotelille, että rannalle sai ottaa hotellin pyyhkeet mukaan jotka myös vaihdettiin päivittäin puhtaisiin. Jouduimme matkan alussa vaihtamaan huonette omasta pyynnöstämme ja huoneiden vaihto sujui ongelmitta. Miinusta hotellille sillä hotelliin sisäänkirjautuminen kesti turhan kauan.

Hinta/laatu suhde hyvin kohdallaan, ystävällinen ja toimiva palvelu

Hotelli parhaat päivänsä nähnyt. Palvelu oli väkinäistä vaikka koittivatkin hymyllä. Hotellin turvallisuus huonoissa kantimissa koska hotelli alueella voi ku vaan liikkua vapaasti koska hotelli alueelle pääsee ohi respan vapaasti.

Allasalue ihan hyvä, mutta puolihoito oli aika surkea