Kata Palm Resort – kokemukset ja arvostelut

Ihana aula, tyypillinen thaimaa look. Henkilökunta ystävällinen. Siivous ok. Kylpyhuoneeseen muutama naulakko pyyhkeille olisi tarpeellinen. Kata palm resort sijaitsi hyvällä paikalla.

Huone OK. Aamiainen OK. Siivous OK. Altaat OK. Sijainti OK.

Hyvä

Paras hotelli katalla

Miinusta; huoneemme tuoksui kuin jalkahiki löydettyämme "tuoksupussin" ja vietyämme sen ulos tuoksukin helpottui! Kaipasimme omia peittoja paripeiton sijaan. Kaikki muu oli ihanaa; ystävällinen henkilökunta, siistit tilat kaunis allasalue sekä ruhtinaallinen aamupala!

Olin erittäin pettynyt Aurinkomatkojen toimintaan . .varausta tehdessäni ei missään ollut mainintaa että alueella hotellin välittömässä läheisyydessä oli iso työmaa joka häiritsi päivittäin melullaan.

Hotelli oli siisti ja allasalue hieno. Altaalla ei ollut ylimääräisiä tuoleja ja itsekin opittiin tapaan varata tuoli ennen aamupalaa, näin sai jonkin näköisen allaspaikan. Hotellissa palvelu oli heikko, youtuben katselu oli henkilökunnalle tärkeämpää kuin asiakkaiden palvelu

Myöhäinen huoneen saanti tulopäivänä oli iso miinus, odotimme 2,5h huonetta pitkän matkustamisen jälkeen. Miksi tätä ei infota matkaa varatessa? Olisimme maksaneet vaikka lisämaksun jotta huoneen olisi saanut aikaisemmin. Oppaan mukaan tämä on”kansainvälinen sääntö”. Hmm, varasimme juuri seuramatkan, jossa tämä luulisi olevan järjestetty ja huomioitu asiakkaan eduksi. Ei hyvä. Palvelu hotellissa epäystävällistä ja huolimatonta, varsinkin vastaanotossa.

Siisteystaso, heikko palvelu ravintoloissa ja sijainti kaukana rannasta. Ei ollut positiivinen kokemus

Siisti, hyvin hoidettu hotelli ja allasalueet. Huoneet ja altaat siivottiin päivittäin. Monipuolinen ja runsas aamiainen. Henkilökunta oli ystävällistä ja palveli parhaan ymmärryksensä mukaan. Hotellin johtajatar on erityisen palvelualtis ja helposti tavoitettavissa. Ilmastointi hönkää hieman tunkkaisen tuulahduksen menneiltä vuosilta ja on melko äänekäs.