Abora Catarina by Lopesan – kokemukset ja arvostelut

En suosittele hotellia kenellekkään. Enkä lapsiperheille etenkään!(Hotelli sokkeloinen ja jouduimme kantamaan useita portaikkoja rattaita ja käyttämään useaa hissiä että pääsi edes huoneeseen) Olen ollut paremmissa 2 tähden hotelleissakin. Matkan aikana meillä oli 3 eri huonetta ja kaikki yhtä surkeita hotellin myötä. Ps! Älä huijaannu hyvistä arvosteluista, he osallistuivat arvontaan ja saivat etukuponkeja! Vastaanotossa työntekijät eivät olleet ystävällisiä (eivät hymyile, tervehdi, pahoittele tai kysy yhtään mitään tai toivota). Eivät välittäneet mistään. Vaihdoimme huonetta ja tiesivät että tarvitsemme vauvan sängyn, eivätkä laittaneet..Todella tympeitä. Huoneessa vesivahinko ja siivooja tuo vihaisena uudet pyyhkeet ja lykkää vain käteen töykeästi. Huoneissa ja hotellissa aina jokin rikki. Ilmastointi ei toiminut, hometta seinissä, veden kanssa ongelmia(saattoi tulla tulikuuma yhtäkkiä tai ei paineita ollenkaan tai hanat väärinpäin), wc nappi rikki, ruskeita kakka roiskeita seinissä joita ei siivota(vaikka lähti kokeilemalla), verhot revenneet, kosteusvaurioita joka paikassa... katosta tuli vedet läpi (katossa laaja kosteusvaurio). Hotelli toimi täysin välinpitämättösti vaikka katto olisi voinut tippua alas minä hetkenä hyvänsä, eikä meinanneet antaa uutta huonetta( ja siinäkin kesti). Putkimies kävi katkaisemassa katosta veden ja sen jälkeen maalari kävi vain maalaamassa katon. Täysin alaarvoista! Katto on vaarallinen ja meillä oli vauva mukana.. Siivous oli huonoa. Vauvan sänky oli täynnä ruokaa ja muruja, aikuisten sängyssä oli hiekkaa ja kahvi tahroja eikä siivoja vaihtanut lakanoita. Eivät imuroi ja moppaa, samat roskat lattioilla. Eivät keränneet roskia pöydiltä(kahvimukit, maitopurkit yms). Eivätkä tuoneet uusia mukeja, kahvia yms Tilalle koskaan. Vain yksi pieni roskakori ja vauvan vaipat pursusi lattioille asti. Huoneessa ei ollut vanu/topsipuikkoja, hiustenpesu ja vartaloshampoo samassa, tosi huonoa! (Hiukset meni ihan takkuun eikä hoitoaine auttanut)... All in clusive buffet oli aina mautonta, kuivaa ja kylmää. Ruuan pitäisi olla kuumaa.... Välipaloiksi laitettiin aamupalalta jääneitä ruokia tai kuivaa roskaruokaa, ei terveellistä.. Kuntosalilla ei ollut kuin käsipainot ja aerobisia laitteita. Pyykinpesu maksoi 10e parista paidasta jotka haisivat todella pahalle ja voimakkaalle pesuaineelle..(pitäisi olla hajusteetonta). Laitoin ennakkoon sähköpostia ja pyysin vauvansänkyä ja kerroin matkan olevan häämatka. Näitä ei kuitenkaan muistettu mitenkään! Olin myös maksanut parisängystä, mutta huoneessa odotti kaksi pientä sänkyä. Valituksista huolimatta palvelu ei parantunut, päin vastoin...

Meillä oli yksi hotellin erikoissiivessä olevista 20:sta Delux-huoneesta. Olemme olleet vastaavassa huoneessa aikaisemmin, ja nyt palvelu ja kokemus oli paljon huonompi, seuraavista syistä: 1. Aikaisemmin respassa oli erillinen jono delux huoneille. Nyt respa oli ihan kaaoksessa ja sisään kirjoittautuminen vei n. 40 min. ja olimme jonossa toisena. 2. Tulimme hotelliin alku iltapäivästä uuden vuoden aattona ja silloin meille sanottiin, että meidän uuden vuoden illallinen on klo 18, kuitenkaan mitään varausta ei silloin tehty respan puolesta ja täyteen buukattuun illallissaaliin mahtuminen oli aikamoinen "soppa". 3. Delux huoneiden siiven seinät olivat kärsineet kosteusvaurioita ja rappausta valui käytävän lattialle ja sitä ei siivottu pois. Eli ei paljon mitään hyvää saanut sille, että maksoi huoneesta reilusti enemmän.

Hämmästyttävän suuri hotelli. Respassa saimme kartan ja siihen oli meidän huone merkitty. Se oli luultavasti kerrostalo numero 4 ja 4 kerros. Ruokailu tapahtui rakennuksessa jossa oli myöskin respa. Uima-allas oli kulahtanut ja pieni ja täynnä pelaavia lapsia . Lapsille kyllä myös oma allas-alue toisaalla. Auringonottopaikkoja oli onneksi muuallakin kuin altaalla. Ohjattua jumppaa oli lähes joka päivä. Lapsille todella paljon ohjelmaa. Iltaisin saimme kuulla musiikin jytkeen huoneeseemme vaikka se sijaitsi suht kaukana esiintymislavasta. Kuntosali oli tosi pieni ja laitteita vähän. Henkilökunta ei mitenkään kovin huomioinut mm. ruokailussa. Mehut olivat tiivisteitä. Kahvia ei tuotu pöytään. Jokainen jonotti sen automaatista josta sitä sai aamulla. Ulkona oli ruokaa myös koko päivän tarjolla ja juomia myöskin kahvia sai ottaa automaateista. Huone oli ok. Parvekkeella pieni pöytä ja kaksi tuolia istumiseen ei makoiluun. Suihkusta tuli joko kylmää tai kuumaa vettä hitaasti. Pideetä ei ollut. Kylppäri haisi homeelle, mutta parin päivän kuluttua en enää huomannut hajua. Ensivaikutelma oli sellainen, että äkkiä pois täältä. Kuitenkin aloimme viihtyä kohtalaisesti, kun tutkiskelimme paikkoja ja löysimme netistä lisää tietoa hottellista . Qr-koodilla pääsi informaatioasioihin käsiksi.

Kanarialaiseen tyyliin, siisti kokonaisuus.

Hotellin palvelutaso oli erinomainen. All inclusive ruokailu oli joka päivä erilainen niin lounas kuin päivällinen. Hotelli tarjoaa tunnin välein bussin rannalle ja takaisin sekä lapsille oli ohjelmaa yllin kyllin niin päivällä kuin illalla. Hotelli oli erittäin positiivinen kokemus palvelutasoltaan!

näkymä allassuuntaan kaunis ja siisti. rentoon lomanviettoon mukava hotelli. ei liian hieno. mm. ruokailuun voi mennä ilman että pitää liikaa miettiä pukeutumista. perussiistiä joka paikassa. musiikki esitykset liian kovaäänisiä meidän huone lavan kohdalla, onneksi ylin kerros. Dyyneille kiva matka, ei vain tiedä kaikkia hyviä juttuja. Löytyy sattumalta iloisia asioita jotka miellyttää.

Puitteet olivat lapsiperheelle hyvät, mutta ruoka tarjonta hotellissa oli erittäin kehnoa.

Matkustimme puolison ja 5-vuotiaan lapsemme kanssa Gran Canarialle marraskuun toisella viikolla. Matkustus meni sujuvasti, vaikka lento olikin jonkin verran myöhässä. Bussikyydin liikkeellelähtöä saimme odotella aika kauan, kun jotain matkalaukkua etsittiin. Bussi ei ollut ihan uusimmasta päästä, ilmastointi piti kovaa meteliä, mutta oppaan mikrofoni sen sijaan ei, joten kuulutuksista ei oikein meinannut saada selvää. Sujuvasti kuitenkin pääsimme hotellillemme Abora Catarina by Lopesaniin. Olimme perillä hieman ennen puolta yötä ja kirjautuminen hotelliin sujui oikein jouhevasti. Saimme pintapuolisen yleisesittelyn palveluista, mutta mielellään siirryimme nopeasti levolle. Hotellin aulassa oli tarjolla kolmioleipiä (kinkku ja kasvis) ja keksejä, sekä juomahanat (Pepsi, Pepsi Max, erilaisia Schweppesejä, erilaisia kahveja, mehuja, vettä, olutta, viinejä ja sangriaa) olivat ympäri vuorokauden auki. Hotelli itsessään on 70-luvulla rakennettu ja osittain kulahtanut. Aulatilat ja ravintolat ovat modernit ja tyylikkäät, käytävät hyvin pelkistetyt, huoneet tilavat ja asiallisesti kalustetut. Kylpyhuoneen puolella kulahtaneisuutta näkyi esim. ovissa, mutta meitä tuo ei häirinnyt. Huoneemme oli toisessa kerroksessa pääaltaan kohdalla. Päivällä ajoittain altaalta tuleva musiikki kuului aika kovaa, mutta iltaohjelma pysähtyi kyllä hyvin parvekelaseihin. Ulkoalueet olivat hyvin hoidettu. Altaista puuttui vähän kaakeleita, mutta itseasiassa niitäkin rempattiin lomamme aikana. Vaikka paikkoja siellä täällä vähän repsottaakin, kyllä niitä näytetään korjaavan myös aktiivisesti. Piha-alueet olivat vehreät ja viihtyisät. Hotelli on todella pitkä ja vaikkapa lastenrattailla liikkuville esteettömyys on hyvä ja nukutusreittejä löytyy. Onpa pihalla lampikin jossa on pieniä ja isompiakin kaloja, jos niitä samean veden seasta kovasti etsii. Pääaltaan alue oli lomamme aikana usein suhteellisen täynnä, kaikki ohjelma tapahtui siellä. Päivittäin oli kaikenlaista kisailua ja bingoa. Viihdyttäjäporikka, Animation team sai porukkaa kyllä hyvin mukaan olematta tunkeilevia. Huomioivat kyllä aina ohi mennessään myös lapset tosi kivasti. Lapsille oli oma kerho joka päivä maanantaita lukuun ottamatta, siellä oli askartelua ja muuta pelailua, mutta me emme lastamme sinne kyllä vieneet. Iltaohjelmaakaan emme kunnolla päässeet näkemään, kun lapsemme oli aina aivan sippi kahdeksen aikaan olleen Mini Discon jälkeen. Me vietimme paljon aikaa Splash parkissa, eli hotellin päädystä löytvällä lasten alueella. Siellä oli pääosin aika rauhallista, toki lapsiperheitä paljon. Noita altaita ei lämmitetty ja viileällä kelillä ne tuntuvat varmasti kylmältä, mutta helteellä mukavan vilvoittavat. Pari liukumäkeä on pienemmille lapsille, mutta kaksi putkiliukumäkeä vaatii uimataidon, sillä altaassa on 140 senttiä vettä ja lasta ei saa mennä ottamaan vastaan liukumäen päähän. Alle 110 kiloinen saa laskea liukumäistä, joten itsekin uskalsin laskea alkulomasta, kun all inclusive ei vielä ollut niin tarttunut kylkiin. :) Altaalla oli klo 11-18 normaalit hanajuomavalikoimat ja lisäksi kaksi eri Slush-automaattia. automaatit toimivat kyllä poikkeuksetta tosi hyvin koko loman ajan. Buffetravintola oli ok. Valikoimaa oli kyllä suhteellisen runsaasti, vaihtuvuutta aika maltillisesti. Viidellä illallisellä oli teema, esim. meksikolainen ilta oli oikein hyvä tortilloineen yms. Lihat pääosin eivät olleet kovin laadukkaita, sitkeitä ja ei ihan tuoreen oloisia. Lasten pöydän valikoima oli kapea. Tarjolla oli aina kuitenkin ranskalaisia ja pizzaa (margarita ja joku toinen vaihteleva vaihtoehto). Ravintolahenkilökunta oli ystävällistä. Ravintola on tilava, sisällä vähän meluisa, mutta ravintola henkilökunta ohjasi halutessaan katetulle terassille istumaan. Kävimme moneen eri aikaan syömässä ja ihan tolkuttoman ruuhkaista ei ollut mihinkään aikaan. Hedelmiä oli aina hyvin tarjolla ja lounaalla&illallisella myös jäätelöä. Aamiaisella pääsi kilistelemään myös cavalla. Altaan snackbaaria emme juuri käyttäneet, kun kolme kertaa kupu täyteen päivässä riitti hyvin. Tarjolla oli kuitenkin aamupäivällä aamupalan jämiä, ja klo 23 asti ranskalaisia, eineshampurilaisia, hodareita, hedelmiä, salaatteja, kiisseleitä yms. itsepalveluperiaatteella. Altaalla baarissa sai tilattua drinkkejä. All Inclusiveen kuuluvat drinkit tulivat automaatista (mojitot, pina coladat yms) ja olivat tosi esanssisen makuisia, ei meidän mieleen. Hotellissa on mahdollisuus ostaa myös premium AI hintaan 14 € / vrk, jolloin juomavalikoima paranee -> hanajuomien tilalle saa limsapulloja, olutölkkejä yms. Hotellissa oli myös mahdollista tarpeen mukaan jättää välistä seuraavan päivän siivous. QR-koodin kautta ilmoitettiin, että siivousta ei tarvita. Seuraavana iltapäivänä oven alta oli sujautettu kaksi premium-juomalippua. Sillä sitten tilasimme aidot mojitot. Tuon toimenpiteen voi tehdä kolmena peräkkäisenä päivänä halutessaan. Playa Del Inglesin alue on pääosin 70-luvulla rakennettu ja onhan se aika mauton. Lähellä oleva Cita-kauppakeskus on parhaat päivänsä nähnyt ehkä sen 40 vuotta sitten. Muutama krääsäkauppa, supermarket ja ravintola sieltä löytyy. Ja tosi rumia patsaita. :) Dyyneille pääsee tosi kätevästi vieressä olevan RIU-hotellin läpi ja Inglesin rantabulevardi alkaa myös siitä. Rannalle siis pääsee oikein mukavasti 15-20 minuutissa myös kävellen bulevardia pitkin. Hotellin bussikuljetusta emme testanneet. Meidän loman aikaan sattui myös tietämättämme Winter Pride -festiart ja meidän hotellimme yhtenä yhteistyökumppanina oli melkoisen täynnä miespareja. Siksi lasten altaalla varmaan oli poikkeuksellisen rauhallista. Meininki oli välillä aika, noh juhlivaa. Meitä ei todellakaan häirinnyt, mutta varsinkin itse paraatin aikaan meteli ja roskien määrä oli aika infernaalinen. Viimeisenä päivänä hotellihuone luovutettiin klo 12, mutta Aurinkomatkojen asiakkaana All Inclusive oli käytössä aina bussin lähtöön klo 19.35 asti. Se oli tosi iloinen yllätys, vaikka toki se varausvahivstuksessa lukikin. Matkatavaroiden säilytyshuoneessa oli myös suihkutilat miehille ja naisille. Olimme onnekkaita, kun meidän kanssa samaan aikaan ei ollut muita lähdössä, niin saimme rauhassa vaihtaa vaatteet ja valmistautua kotimatkaan. Tilat käy jo muutamalla hengellä aika ahtaiksi. Paluumatkan bussikyyti ja lento menivät täysin ilman ongelmia. Kaiken kaikkiaan nautimme lomasta, hotelli tarjosi sitä mitä esitteessä lukee. Asiakaspalautteet ovat aika laidasta laitaan, mutta kun odotusarvot asettaa sinne kriittisempien arvioiden puolelle, niin varmasti yllättyy iloisesti. Kiitos Aurinkomatkat!

Hotelli vaikutti aluksi kuluneelta mutta oli kuitenkin kaikkinensa oikein mukava ja toimiva.

Tuttu hotelli