Vulcano – kokemukset ja arvostelut

En kyllä menisi tähän hotelliin toista kertaa. Ei vastannut hintaa mikä maksettiin.

Esitetiedoista poiketen Vulcano hotellin Balance huoneissa ei ole kylpytakkia, eikä tossuja. Kalusteet hieman kulahtaneita, WC uusittu. TV toimi kehnosti. Kerroksissa olevista vesiautomaateista sai vettä omaan pulloon, ei tarvitse kaupasta kanniskella muovipulloja. Aamiainen todella hyvä, runsaasti hedelmiä, juustoja ym. Tarjoilijat tyhjensivät pöydät nopeasti, juuri haettu aamiaislautanen hävisi kahvikupposta haettaessa. Jätä siis joku ”merkki” esim. huivi josta näkee, että pöytä on varattu. Omalla altaalla ei ollut ohjelmaa, mutta viereisen hotellin aktiviteetit kuuluivat selvästi. Runsaasti englantilaisia.

Siisti ja viihtyisä entuudestaan tuttu hotelli.

Everything was perfect!

Hienot puitteet, erinomainen aamiainen, siisti allasalue. Huoneen lattiaa oli korjattu ruuveilla vähän sinnepäin. Sitä joutui vähän varomaan. Siivouksen taso vaihteli. Mennään kyllä uudelleenkin.

Hieno sisääntuloaula, joka oli hotellissa paras. Sen sijaan sisäänkirjautuminen oli jotenin töykeätä. Työntekijät huutelivat keskenään ja siinä sivussa buukkasivat huonetta, jotenki heille oli ihan sama tulikot tai et, ehkä mieluumin ei. Huono siivous huoneessa, lattiata ei putsattu kertaakaan viikon aikana. Aamupala aika monipuolinen, mutta todella vähän tuoreita vihanneksia, ihme kyllä, kuohuviini plussaa, munakkaan lisukkeet jäi kylmäksi, kun sitä lämmitettiin 5 sek. Uima-allas alue muuten ok, mutta aivan ihmeellistä, että varmaan lähes puolet aurinkotuoleista oli rikkinäisiä, eikä nittä voinut käyttää. Henkilökunta ei juuri asiaan ottanu kantaa.

Hotellin siisteystaso todella hyvä. Mukavat iltashowt joka illalle ja muutakin ajanvietettä. Nykyaikaistettu sisustus ja uudet pinnat..

Olemme käyneet Vulcanossa 17 vuotta ja olemme olleet erittäin tyytyväisiä. Nyt vakavasti harkitsemme, tulemmeko enää käymään Vulcanossa. Hotelli on hyvällä paikalla Playa de las Americasissa. Ihana sisäänkäyntiatrium, jossa on paljon kasveja ja puita, ja teema jatkui ulkoalueilla, kaikki hyvin hoidettuina. Hyvät allasalueet, mukaan lukien kaksi uima-allasta (yksi lämmitetty) ja erillinen poreallas. Ei koskaan ollut ongelmia aurinkotuolien saamisessa. Aurinkotuoleissa oli nyt paljon rikkinäisiä tuoleja. Hotellilla oli myös mukavia kissoja. Vastaanottoon oli tullut typerät check in – check out-automaatit, joita ei edes kaikki vastaanottovirkailijat osanneet käyttää. Kyllä 4 tähden hotellissa pitää saada henkilökohtaista palvelua sisään/ulos-kirjautuessa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä meille ilmoitettiin, että kassakaappiavaimia ei ollut saatavilla, joten meidän piti kantaa rahat ja arvoesineet mukanamme. Meitä neuvottiin tulemaan takaisin seuraavana päivänä, ja heillä "saattaa" olla jotain. Saimme kuitenkin seuraavan päivän iltapäivällä avaimen. Kylpytakkeja tai tossuja ei tarjota, vaikka mainostetaan ja aiemmin ne ovat olleet. Huoneen laminaattilattian laatat olivat pahasti irronneet ja rikkoutuneet. Laatat oli kiinnitetty uudelleen ruuveilla, joiden kannat olivat ylhäällä. Meidän huone oli Balance room. Aamiaisen taso on hieman laskenut. Tarjolla näyttää olevan myös kauan tarjoiluastioissa seissyttä tarjottavaa. Aamupuuro on edelleen loistava. Olemme erittäin pettyneitä, kun puolihoito on poistettu ja päivällisen tilalle on tullut 30 euroa maksava a la carte-päivällinen. Emme käyttäneet a la carte-palvelua, koska hotellin palautteissa ja tuttaviltamme saadut kommentit ovat olleet niin tyrmääviä.

Hotelli on hyvä. Majoituin tässä nyt kolmannen kerran. Ainoa miinus tulee puolihoidon loppumisesta ja vaihtumisesta ala carte illalliseen.

Hotelli oli siisti, aamupala oli hyvä ja monipuolinen, hotellin henkilökunta oli ystävällistä. Meillä oli Balance-huone, ja mahdollisuus parempaan allasalueeseen. Se oli pettymys. Aurinkotuolit olivat osittain risaisia eikä niitä ollut riittävästi. Huone oli hyvä.