Bitacora – kokemukset ja arvostelut

Hotelli oli uudistettu kivasti ja hoidettu hyvin. Hotellihuoneet olivat erittäin tilavat ja sopi neljän hengen perheelle hienosti. Allas-alueet olivat isot ja kaikenikäisille riitti tekemistä. Mukavaa ohjelmaa oli altaalla päivisin ja ravintolassa iltaisin. Aikuisille on varattu oma allas alhaalla sekä Up!-kattoterassi. Jos olisin rauhallisella aikuisten matkalla, en valitsisi tätä hotellia. Leikki-ikäisille lapsille oli kaikenlaista tekemistä (lapsikerho, suuri leikkipaikka, minidisco, illan leikkipaikka ym.). Iltashown (liian) kovat äänet kaikuvat ulos ja huoneisiin, mutta ei häiritsevästi. Buffetruokailu on laaja ja vaihtelevuutta on joka päivä. Laatu on kuitenkin keskinkertaista. Allasravintolan lounastarjonta ja laatu oli ala-arvoista, ja palvelu sekoili pahasti. Yllätyimme, kun allaspyyhkeiden pantti piti maksaa käteisellä. Muuten maksaminen tapahtui ranteen avainkorteilla. Kannattaa ladata hotellin sovellus ja seurata maksuja, sillä kuitteja ei saanut ostotilanteissa. Loman ostot maksettiin respassa lähtiessä (kortti kävi).

Siisti hotelli, FreshUP huone tilava, loistavat auringonottotilat hotellin katolla ruoka ja juomatarjoiluineen. All inclusive tarjoilut hyvää tasoa. Henkilökunnan ystävällisyys ja palvelualttius pääasiallisesti hyvä, toki poikkeuksiakin löytyi.

Siisteys on tärkeintä ja siitä huolehdittiin hyvin

Tilava aula, hyvä sijainti, katolla uima-allas ja UP Huoneessa 409 oli lutikoita, mutta sertifikaatilla todistettaan että ei voi olla. Kuvat eivät riittäneet ! Tämä asia on jo puitu, joten ei siitä enempää.

Täydellisellä sijainnilla, viihtyisä hotelli lukuunottamatta muutamaa liiskattuu torakkaa All in clusiveen kuului kaikki juomat ja ruuat ,yess, pettymys oli kuulla että kattoterassi UP pitäisi maksaa vielä erikseen ,se olisi pitänyt tarjota edes päiväksi all in clusivelaisille , oli turhan tyyris päivä hinta ,ei käyty, viihdyttiin ala altailla Iltaohjelma muutamana iltana huippua, rock esitys/ Tina Turner esim.. ohjelmat loppui vaan liian aikasin eikä sen jälkeen tapahtunut mitään ei edes kunnolla musiikkia , vaikka yökerho oli auki klo 01.00 tunnelma latistui.

Liikaa espanialaisia turisteja

Hotelli oli huomattavasti odotuksia parempi. Huoneet ja muut tilat erittäin hyvin hoidettuja ja siistejä. Ainoa ongelma oli äänieristys kadun puoleisessa huoneissa, emme juuri nukkuneet ensimmäisenä yönä kadulta tulevien äänien vuoksi. Vaihdoimme altaan puoleisiin huoneisiin lisämaksulla ja ongelma ratkesi. Samaan lisähintaan tuli myös jääkaappi ja tallelokero huoneeseen. Pihalla neljä allasta joista ainakin suurin myös lämmitetty. Lapsille liukumäkiä ja järjestettyä ohjelmaa altaalla joka päivä. Pelkästään aikuisille rajattu neljännes pihasta omine altaineen. Paras aamiainen mitä olemme nähneet missään hotellissa, valikoimaa seitsemässä pöydässä yhteensä n.80 linjastometriä! Etäisyys ostoskadulla n. 400m ja rantaan 600m.

Hotelli on siisti ja siellä on iso uima-allasalue, jossa on myös aikuisille myös oma alue. Kuntosali oli hyvä uusine laitteineen. Ruokaa eri vaihtoehdoin on paljon tarjolla, mutta raaka-aineitten laatutaso ei ole erityinen ja ruuan mauttomuus korostui. Henkilökunnasta osa oli ystävällisiä, mutta osa ei koskaan edes tervehtinyt.

Hotelli oli siisti ja lasten leikkipaikka jalkapallokenttineen todella hieno. Hotellin puolesta oli järjestetty paljon mukavaa ohjelmaa, mm. minidiscot iltaisin. Osa allas alueista oli sallittuja vain aikuisille ja tietenkin siellä puolella oli se kaikista lämpimin allasvesi. Tämä oli todella ikävä tieto, joka tuli vastaan vasta hotellissa, sillä valitsimme hotellin nimenomaan sen mukaan, että lapset ovat tervetulleita hotelliin joka puolelle. Tätä ei Aurinkomatkat olleet riittävän selkeästi kertoneet hotellin tiedoissa. Toki oli mainittuna, että Spa osasto on tarkoitettu aikuisille, mutta oletimme, että tämä koskee nimenomaan sisällä olevaa Spa osastoa. Myös hotellin ylin UP kerros oli lapsilta kiellettyä aluetta, tämäkin olisi ollut mukava tietää ennen päätöstä majoittua hotellissa.

Hotelli oli siisti ja viihtyisä ja ruoka hyvää. Puolihoidossa vaihteluakin riitti sopivasti. Lapsille oli upea aidattu leikkialue ja pienille sopiva allasalue. Miniclub tarjosi päivittäin hauskaa ohjelmaa ja lapset viihtyivät. Mielestäni hotellin palveluista ja käytännöistä oli hieman hankala saada tietoa ja järjestelmän vaihdon takia respan palvelu oli hieman hidasta. Muuten kaikki toimi hienosti.