Yleistä tietoa Aurinkomatka-pakettien ja Kaupunkilomien hotelleista
OMATOIMISET KAUPUNKILOMAT – MAJOITUS
Huom. Mikäli haluat varmistaa kaikille matkustajille oman vuodepaikan, tulee sinun varata huonetyyppi, jonka nimessä on matkustajamäärä vahvistettuna. Mikäli esimerkiksi haluat varata kahdelle aikuiselle ja lapselle 2-17 vuotta huoneen, jossa jokaisella matkustajalla on oma vuode, tulee sinun varata kolmen hengen huone tai jos matkustajia on neljä ja haluat varmistaa, että jokaisella matkustajalla on oma vuode, tulee sinun varata neljän hengen huone -nimellä oleva huonetyyppi.
AURINKOMATKA-PAKETTIEN HOTELLILUOKITUS JA YLEISTÄ TIETOA
Aurinkomatkojen oma hotelliluokitus vertaa yhden lomakohteen eri hotelleja keskenään huomioiden paikallisen tason. Se ei kuitenkaan ole välttämättä sama kuin hotellin saama paikallinen luokitus. Hotellin luokitukseen saattaa tulla muutoksia sesongin vaihtuessa, tai esimerkiksi hotellin kunnostustöiden jälkeen.
5 tähteä ★★★★★
korkeatasoinen
4 tähteä ★★★★
hyvätasoinen
3 tähteä ★★★
keskitasoinen
2 tähteä ★★
vaatimaton
1 tähti ★
erittäin vaatimaton
Hieman luokitustaan paremman hotellin luokitusta on vahvistettu plusmerkillä +. Mikäli hotelli on taas hieman luokitustaan huonompi, on sitä laskettu miinusmerkillä -.
Hotellitiedoissa ilmoitettuihin paikalliseen ja Aurinkomatkojen luokitukseen vaikuttavat monet eri asiat, kuten esimerkiksi hotellin palvelut, yleinen kunto, huoneiden varustelutaso sekä asiakaspalaute.
MAJOITUSVAIHTOEHDOT
HOTELLISSA majoituksenasi on hotellihuone ilman keittomahdollisuutta. Palveluun kuuluu siivous. Hotellissa on yleensä ravintolapalveluja.
HUONEISTOHOTELLISSA majoitut huoneistossa, jossa on keittomahdollisuus.
- Yksiössä on yhdistetty olo- ja makuuhuone. Yksiö on tarkoitettu kahdelle, ellei toisin mainita.
- Kaksiossa on erillinen olo- ja makuuhuone. Kaksio on tarkoitettu kahdelle, ellei toisin mainita.
- Isommissa huoneistoissa on useampi makuuhuone.
Huonekuvauksessa on kerrottu myös mahdollinen lisävuoteiden saatavuus. Vakiovarusteina ovat liinavaatteet ja astiat. Sen sijaan esimerkiksi astianpesuaineet ja -välineet saattavat puuttua.
LOMAHUONEISTOSSA asut kuten huoneistohotellissa. Lomahuoneistosta puuttuu kuitenkin vastaanottopalvelut ja palveluun ei välttämättä kuulu siivousta.
VILLA tai HUVILA sopii suuremmallekin lomaseurueelle. Villa tai huvila voi sijaita hotellin alueella tai kauempana lomakeskuksista.
BUNGALOW on huone tai huoneisto erillisessä tai rivitalotyyppisessä, yksi- tai kaksikerroksisessa rakennuksessa.
HOTELLIEN JA HUONEIDEN KUVAT
Verkkosivuillamme olevat hotellikuvat ovat esimerkkejä, joista huoneet ja huoneistot voivat poiketa jonkin verran. Osa kuvista on otettu laajakulmaobjektiivilla, jolloin esimerkiksi rakennukset, huoneet ja altaat saattavat vaikuttaa todellista suuremmilta. Mahdolliset näköalat, kuten esim. meri- tai uima-allasnäköala, on vahvistettu kirjallisesti huonevaihtoehdon nimessä hotelliesittelyssämme sekä matkavahvistuksessa.
TUPAKOINTI HOTELLEISSA
Tupakointikäytäntö vaihtelee eri hotelleissa, ja savuttomia hotelleja on yhä enemmän. Tupakointi kielletään yleensä hotellin sisätiloissa, mutta myös ulkotilat ovat joissain hotelleissa savuttomia. Jokaisen hotellin säännöt ja käytännöt ovat tavallisesti luettavissa hotellin järjestyssäännöistä.
SIIVOUS
Yleensä huoneesi tai huoneistosi palveluun kuuluu siivous. Joitakin lomahuoneistoja ei siivota viikon aikana. Hotellihuonettakaan ei välttämättä siivota päivittäin, ja hyvin usein siivous on pintapuolista. Huoneistoissa astiat tulee yleensä pestä itse ja niiden varustukseen ei kuulu astianpesutarvikkeita eikä keittiöliinoja.
Ympäristönäkökulmat ja vastuullisuus ovat enenevässä määrin lisääntyneet myös lomakohteissa. Myös hotellit ovat etsineet keinoja vähentääkseen matkailun negatiivisia vaikutuksia ja näin ollen liinavaatteita tai pyyhkeitä ei samojen asukkaiden osalta välttämättä enää automaattisesti vaihdeta viikoittain tai pyyhkeiden osalta päivittäin.
LEMMIKKIELÄIMET HOTELLISSA JA LENTOKENTTÄKULJETUKSISSA
Mikäli haluat matkustaa lemmikkieläimen kanssa, olethan itse yhteydessä lentoyhtiöön ja hotelliin lemmikkieläimen mahdollisuudesta matkustaa lennolla ja majoittua huoneeseen. Lemmikkieläintä ei voi ottaa mukaan Aurinkomatkojen lentokenttäkuljetuksiin tai Aurinkomatkojen retkille.
Mikäli matkustat opaskoiran kanssa, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse 09 818 1101 viimeistään 45 vrk ennen matkan alkua.
Lue lisää opaskoiran kanssa matkustamisesta Finnairin sivuilta