Vulcano – kokemukset ja arvostelut

Olemme olleet hotelli Vulcanossa nyt 20 kertaa, on tosi hyvä hotelli. Mutta ravintolassa sattui tällä reissulta 4 kertaa, että kun tilasimme vettä ruuan kanssa, niin sain eri henkilölle kirjoitetun laskun, josta huomautin ja lasku korjattiin, mutta viimeisenä päivänä laskua ei oltu korjattu. Huomasin vasta kotona, että maksoin omani juoman lisäksi myös jonkun toisen juoman. Ravintolassa saisivat olla huolellisempia.

Vulcano on hieno ja siisti hotelli keskustassa. Aamiainen ja illallinen olivat loistavia. Palvelu voisi olla parempaa. Vastaanotto ei antanut mitään ohjeita kysymättä ja kielitaito ei ollut paras mahdollinen. Wifi tunnus piti erikseen pyytää. Appi mistä olisi saanut tietoa ohjelmista ja hotellista ei suostunut latautumaan puhelimeen kuin vasta muutaman päivän kuluttua. Ensimmäisenä iltana illallisella ruokajuomat tuotiin vasta kun olimme jo syöneet. Pyysimme niitä tarjoilijalta erikseen mutta ei tuotu. Vedestäkin piti maksaa.

Ihan hyvä hotelli, ehken liian iso. Vaihdoimme huonetta koska iltaisin ravintolan melu kuului todella hyvin huoneeseemme. Sitten saimmekin hyvän huoneen aivan allasalueen vierestä. Hyvä sijainti, ystävällinen palvelu ja allasalueen mukavuus olivat niitä hyviä puolia.

Siisti hotelli. Koronarajoitukset huomioitu hyvin. Viihtyisä allasalue.

Aamiainen oli runsas mutta kovasti jonoja. Automaattikahvi surkeata. Kylpyhuone ja kuntosali hyvät. Liian iso hotelli, tunnelma puuttui vaikka henkilökunta ystävällistä. Hyvällä paikalla ei melua.

Saimme pyytämättä huoneen upgraden ylimpään kerrokseen ilman upgrade-palveluita. Kuulosti kivalta, huone oli siisti, saimme myös merinäköalan. Saimme myös 3 hissiä seinän taakse ja wc-oven, joka ei auennut/sulkeutunut kuin osittain sekä kesyn pulupariskunnan, joka ulosti joka ilta parvekkeen siivottomaan kuntoon. Neljänä päivänä meidän piti vielä klo 18 jälkeen käydä pyytämässä huoneen siistimistä. Henkilökunta selitti, että emme osanneet käyttää "Clean my room" -kylttiä oikein tai että muut vieraat ovat kääntäneet oveen laittamamme kyltin väärin päin - uskomatonta, vika oli siis asiakkaissa! Altaalla aurinkotuolit oli varattu pyyhkeillä jo klo 830. Aamiaisravintolassa oli 2 kahvikonetta noin 150 hengelle - jonottaa siis sai. Ei koskaan enää tähän hotelliin.

Sijainti loistava, kaikki lähellä.

UP tilat aivan mahtavat

Päivittäiseen siivoukseen voisi kiinnittää enemmän huomiota... Muuten ei moitittavaa

Korkeatasoinen hotelli aikuiseen makuun.