Bitacora – kokemukset ja arvostelut

Hotelli oli hyvällä paikalla ja siisti. Ruoka hyvää (puolihoito) ja allaspalvelut ok. Koska halusimme puolihoidon osalta syödä illallisen sijaan lounaan, se oli aika kummallisesti järjestetty. Joinakin päivinä piti respasta hakea lippunen ja viedä ravintolaan, toisina päivinä ei kysytty mitään ja toisina päivinä piti erikseen maksaa juomat. Tullessamme emme saaneet järjestelystä mitään ohjeistusta.

Erittäin kiva hotelli, jossa henkilökunta on mukavaa ja hymyilevää. Hotelli on juuri remontoitu, siisti ja siellä on paljon esityksiä sekä toimintaa. Lapsille oli altaiden luina muutama vesiliukumäki, erikseen lastenallas sekä kolme muuta allasta, jossa yhdessä oli toimintaa mm.vesijumppaa tai vesipooloa, toinen oli vain aikuisille tarkoitetulla alueella ja tuolla samalla alueella oli myös isohko poreallas, jossa oli hierontalaitteita yms…joista iso osa oli kylläkin rikki. Toimintaa oli siis mukavasti, myös lapsille. Yhtenä päivänä altaalla käveli hyvin aidon oloinen dinosaurus ja taustalla soi Jurassic Park -tunnusmusiikki. Lapset saivat mennä yksitellen silittämään dinoa, mikäli uskalsivat. Iltaisin hotellilla oli aina esityksiä mm. laulajia tai taikuri. Esitykset kestivät puoleen yöhön saakka ja niiden äänet kuuluivat kaikkiin altaan puoleisiin huoneisiin. Eli jos on hyvin herkkä äänille, niin ei kannata yöpyä altaan puolella. Esitykset olivat tasokkaita! Niitä kannattaa mennä seuraamaan, Huone oli iso ja näennäisesti puhdas. Näennäisesti sanon siksi, koska itse kiinnitin huomiota vessan oveen, jossa näkyi isolla osalla tummat sormen jäljet pitemmältä ajalta. Mietin, että kun ei tällaista kosketuspintaa puhdisteta, mitä muuta jätetään puhdistamatta. Aamupalatarjonta oli erittäin runsasta ja sana ”runsas” ei riitä edes kuvailemaan sitä vaihtoehtomäärää, joka oli tarjolla. Tuntui, että joka päivä löysi aina uusia asioita. Tarjoilupöytiä oli siis käsittämättömän paljon. Aamupala oli kaikenlisäksi hyvää! Päivällisellä tai illallisella emme käyneet. Negatiivinen asia hotellissa oli se, joka koskee varmaan kaikkia espanjalaisia hotelleja. Eli informaatio ei todellakaan kulje. Pyysin etukäteen sähköpostilla, jos voisivat buukata meille mahdollisuuksien mukaan rauhallisen huoneen. Sain vastauksen, jossa luvattiin välittää pyyntö respaan. Respalla ei ollut kuitenkaan asiasta mitään tietoa, joten hän laittoi meidät 2.krs, altaan puolelle ja aivan hissien oven eteen eli pahin mahdollinen. Onneksi käytävänme oli kuitenkin rauhallinen, joten aamun äänet aamupalalle menijöistä eivät juurikaan häirinneet ja illan kovat äänet eivöä estäneet meitä nukahtamasta, koska olimme päivästä niin väsyneitä. Toinen esimerkki on, kun tyttöni tuli oksennustautiin ja oli yöllä kuorruttanut oksennuksellaan osan vessan seinistä, koko vessanpytyn sekä osan vessan lattiasta. Kävin respasta hakemassa ämpärin ja respa sanoi, että jättää siivoojille viestin tapahtuneesta, joten siivooja tulee heti klo 9 pesemään vessamme. Tämän toisti pariin otteeseen ja sanoi, että meidän ei tarvitse olla huolissamme. No ei tullut siivoojaa heti aamulla ja kun lopulta tuli, ei hänellä ollut mitään tietoa tapahtuneesta.No, ei se mitään. Näytin huonosti englantia puhuvalle siivoojalle mitä oli tapahtunut ja pyysin kovasti anteeksi. Siivooja oli erittäin mukava ja sanoi, ettei huolta tapahtuneesta, hän hoitaa sen. Aivan ihana.. tosin aivan kaikkia jälkiä hän ei pessyt, koska joitain oksennuksen jälkiä oli edelleen seinällä, roskiksessa sekä lattialla. Mutta vain pieniä. Ne oli seuraavan päivän siivooja pessyt pois, kun pyysin… Eli kaikissa asioissa loppujen lopuksi kävi hyvin. Tulemme varmasti virlä joskus tähän hotelliin uudestaan, koska kokonaisuudessaan oli huippu hotelli mielestämme!

Siisti hotelli, ystävällinen henkilökunta. Monipuolinen aamiainen Pussilakanaa ja peittoa olisi kaivannut

Hotelli ylitti odotukset ystävällisellä palvelullaan ja ennenkaikkea ruokailuilla. Missään muualla ei ole ollut näin kattavaa tarjontaa ruokien suhteen! Valinnanvaraa on nirsommallekkin aikuiselle/lapselle ja jopa erikoisruokavaliot oli hienosti otettu huomioon, iso plussa siitä.

Vastaanotto saapuessa hotellille oli huono, tiskiltä ei juuri infoa saanut. Ohjattiin katsomaan appistä tarvittavat tiedot joka ei ollut kattava ja joka oli hankala käyttää. Hotelli oli täynnä britti turisteja ja heillä oli omat säännöt. Allasbaarin ruuassa ei ollut kehumista. Huoneen ilmastointi ei oikeasti ollut mikään ilmastointi ja piti niin hirveää meteliä, että sitä ei voinut pitää päällä esim öisin. Järkyttävintä oli kun allasosastolla eräs herran mies oli ilmeisesti juonut itsensä tiedottamaan kuntoon ja hotellin henkilökunta ei tehnyt asialle mitään. Eräs turisti joutui itse hoitamaan tätä henkilöä kunnes hotellin henkilökunta löysi omistaan ihmisen joka antoi luvan soittaa ambulanssin paikalle.

Hotelli vastasi ennakko-odotuksia. Siisti yleisilme. Henkilökunta pääasiassa oli ystävällistä, tervehti. Ainoastaan kovaääninen musiikki häiritsi iltaisin.

Hyvä hotelli muutoin mutta ilmastointilaite ei toiminut toivotulla tavalla vaikka huoltomies teki parhaansa. Laite oli myös kovaääninen ja oli suljettava yöksi. Hotelli oli siisti, allasalue viihtyisä.

Rentoa lomailua ok tasoisessa, siistissä hotellissa koko perheelle. Hotelli oli meluisa. Uima-altailla soi koko ajan musiikki ja iltaisin ravintolasta kantautui musiikki pitkälle yöhön. Huoneemme oli ensin suht alhaalla baarin yläpuolella eikä nukkumisesta meinannut tulla mitään. Saimme onneksi vaihdettua huoneen rakennuksen toiseen siipeen ja ylemmäs mutta täytyy sanoa että baarin musiikki edelleen kuului huoneeseen valitettavan hyvin. Muutoin hotelli oli mukava, vesiliukumäet mieluisat lapdille ja kaikki sujui mukavasti. Meillä oli allinclusive ja ruoka oli ihan ok keskitasoista. Vaihtoehtoja oli ehkä jo vähän liikaa buffetissa, ehkä niitä vähän karsimalla olisi laatuun voinut paremmin keskittyä. Mu Lapsille oli mukava kansainvälinen kerho. Minidisco alkoi vasta klo 20.30 kun olimme jo nukkumassa mutta onneksi ohjelmaa löytyi päivänkin aikana. Hotellilla järjestettiin päivityäin erilaisia liikuntatunteja jotka olivat mukava lisä lomailuun.

Aivan upea oli huone ison terassin kanssa. Kerrankin hotelli jossa seinät ei ollut pahvia. Ei minkäänlaista häiriötä koko viikkoon. Jossain vaiheessa hotellissa jo liikaakin lapsia näin aikuiseen makuun.

Viihtyisä hotelli jossa huomioitu niin aikuiset kuin lapsetkin.. Henkilökunta aivan ensiluokkaista.