H10 Big Sur – kokemukset ja arvostelut

Hotelli on miellyttävä, mutta kokemukseni aluksi yksin matkustavana suomalaisena naisena ei ollut hyvä. Olin varannut standardihuoneen kaupunkinäkymällä. Minut majoitettiin alimpaan kerrokseen, jossa näköala oli betoniseinä. Raikkaan keskustelun jälkeen minut siirrettiin kahden yön jälkeen tilaamani huoneeseen. Majoitetaanko Aurinkomatkojen yksinään matkustavat suomalaiset naiset muissakin hotelleissa alimpiin kerroksiin betoninäköalalla?

Kaikki ystävällisiä. Hotellilla jo vähän ikää. Mutta niinhän meilläkin.

Aikaisemmin neljän tähden hotellina hyvin toiminut H10 Big Sur oli selvästi kärsinyt henkilökunnan vähennyksistä. Jopa reseptioon oli tullut töykeitä machotyyppejä, joiden asiakaspalvelu ei lainkaan sovellu eurooppalaiseen hotellikulttuuriin tottuneelle. Ravintola oli ylibuukattu ja henkilöstöä vähän. Kerrossiivoojat tekivät parhaansa ja huonepalvelu toimi hyvin, vaikka huoneet ovatkin vanhanaikaisia eikä tilaa vaatteiden ripustukseen ja säilytykseen ole juuri lainkaan. On valitettavaa, että hotellin hallinto näyttää nykyisin olevan epäjärjestyksessä, mikä vaikutti viihtyvyyteen monin tavoin. Valvonta näyttää selvästi puuttuvan hotellin johdon taholta.

Ruoka aamupalalla ja päivällisellä erittäin hyvää, vaikkei aivan huippua. Hotellin sijainti hyvä.

Hotelli valittu sijainnin perusteella, vaikka tarjolla vain puolihoito -vaihtoehto. Buffaan kyllästyy, olisi mukavampi etsiä itse päivällisravintola.

Mukavan kokoinen hotelli. Ruoka hyvää vaikka puuttui allergia-merkinnät. Piti arvailla välillä mitä söi. Altaalla oli aina tilaa ja iltaisin ohjelmaa, jopa hyviä sellaisia.

No edellä jo kirjoitin... Ilmastointi ei oikein pelannut...

kts. edellinen vastaus

Tasokas ja siisti hotelli. Ystävällinen henkilökunta. Erinomainen aamiainen ja päivällinen.

Hyvä sijainti lähellä merta. Tosi hyvä aamiainen ja illallinen. Rauhallinen hotelli.