NH Imperial Playa – kokemukset ja arvostelut

Perushotelli

ok

Lauantai 18.11 lentokenttä kuljetuksen jälkeen: • Saapuminen Imperial Plays hotelleille ja saimme huoneen 520. • Tarkastin huoneen ja se ei vastannut tilaustamme: o Varauksemme oli: - Kahden hengen huone, merinäköala, parveke o Meille annettu oli: – Yksiö parivuoteella noin 15 m2 ilman kunnollista merinäköalaa  Parvekkeelta oli pääasiallinen näkymä vastapuolen rakennukseen (kuntosali)  Matkaa kadun yli on noin 15 m josta kuului juoksun jytke  Juoksumatolla juoksijat tuijottivat terassiamme ja sen tapahtumia herkeämättä sekä suurella mielenkiinnolla • Todettuani tilanteen menin hotellin vastaanottoon (jossa kohtaa melko heikosti englantia puhuvia virkailijoita): o Ilmoitin että olimme saaneet väärän tyyppisen huoneen joka ei vastannut tilaustamme o Vastaanotto virkailija kertoi että heillä ei ole antaa muuta kuin tämä huone koska hotelli oli täynnä • Ilmoitin Aurinkomatkoille asioiden saamasta käänteestä ja lähetin kuvan vastapuolen rakennuksen näkymästä: o He tarkastivat matkani tiedot ja soittivat hotellin vastaanottoon tilanteen vuoksi o Aurinkomatkojen opas kehotti menemään uudelleen hotellin vastaanottoon ja pyytämään huoneen vaihtoa o Mikäli tämä ei auttaisi niin sain kehotuksen kertoa Aurinkomatkojen oppaalle joka tulisi seuraavana päivänä • Menin hotellin vastaanottoon: o Kerroin Aurinkomatkojen oppaan viestin vaatia uudelleen huoneen vaihtamisesta o Vastaanotto virkailija kertoi että heillä ei ole antaa muuta kuin tämä huone koska hotelli oli täynnä o Vastaanotto virkailija pyysi tulemaan aamulla vastaanottoon uuden huoneen saamiseksi Sunnuntai 19.11 Hotelilla: • Aamulla menin hotellin vastaanottoon ja pyysin tilaustani vastaavaa huonetta: o Vastaanotto virkailija kertoi että heillä ei ole antaa muuta kuin tämä huone koska hotelli oli täynnä ja että ei voinut tehdä mitään asian korjaamiseksi! • Illansuussa tunnin jonotuksen jälkeen tapasin hotelillamme käyvän Aurinkomatkojen oppaan jolle kerroin tilanteen: o Aurinkomatkojen opas kertoi hoitavansa tilanteen ja kävi hotellin vastaanotossa hoitamassa asiaa o Palattuansa opas kehotti menemään jälleen aamulla vastaanottoon uuden huoneen saamiseksi ja uskoi asian hoituvan mutta kertoi myös että Aurinkomatkat ei voisi tehdä mitään muuta asiamme korjaamiseksi Maanantai 20.11 Hotelilla: • Aamulla menin taas hotellin vastaanottoon ja kerroin Aurinkomatkojen oppaan viestin sekä pyysin tilaustamme vastaavaa huonetta: o Vastaanotto virkailija kertoi että heillä ei ole antaa muuta kuin tämä huone koska hotelli oli täynnä ja että ei voinut tehdä mitään asian korjaamiseksi! o Lisäksi hän kertoi että koko viikon hotelli olisi aivan täynnä ja että meillä ei ko. hotelissa olisi mahdollista saada tilaustamme vastaavaa huonetta Maanantai – Lauantai 20 - 25.11: • Kokemus Aurinkomatka-paketista: o Tilausta vastaava kunnon merinäköala ja nautinnolliset iltahetket jäivät kokematta parvekkeelta o Suomenkieliset opaspalvelut eivät taannet lomamme onnistumista o Ärsyttää ja turhauttaa käyttää lomastansa iso osa vain vaatimaan niitä asioita joista on maksanut o Lisämaksut kuten merinäköala yms. eivät auta saamaan Aurinkomatkoilta mitä mainostetaan ja mitä odottaa saavansa o Juoksumatolla jopa kuusi miestä kerralla o Kuntosali auki aamusta iltaan (10-22)

Hotelli hieno ja aamiainen erinomainen

Hyvät näkymät merelle ja kunnon aamiainen, ei voi valittaa.

5 tähteä

Parempia on moni muu matka ollut

Aamupalasta sai todella vaihtelevan ja runsaan

Hotelli hyvällä paikalla. Siisti. Isot huoneet,kylppäri japarveke . Upeat näkymät. Hotelli ehdoton suosikkini!

Upea lomakohde