GF Isabel – kokemukset ja arvostelut

Huoneet ja hotellin alue olivat todella siistejä. Lapsiperheille sopivat uima-altaat ja leikkipaikat olivat hyviä. Ruoka oli hyvää ja vaihtelua oli mukavasti. Erityisruokavalio ei tuottanut ongelmia. Henkilökunta oli ystävällistä.

Gf Isabel oli todella hyvä perhehotelli. All inclusivessa ruoka oli monipuolista ja sitä oli runsaasti. Allasbaarissa oli tarjolla pikku purtavaa ja lapsille sitä tärkeintä jäätelöä! :)

Olimme Isabelissa nyt toista kertaa eikä se pettänyt tälläkään kertaa. Isabel on hyvä perhehotelli; neljän tähden arvio ehkä yläkanttiin (kalustus vähän kulahtanutta), mutta huoneet olivat siistit ja siivous ja palvelu toimivat hyvin. Uima-altaat ja hotellin takana sijaitseva jalkapallokenttä olivat meillä kovassa käytössä. Uima-altaan vesi sopivan lämmintä. Parvekkeemme oli iso, mutta sinne ei aurinko paistanut yhtään. Se oli hotellin ainoa miinuspuoli.

Huoneiden taso hyvä/ tyydyttävä. Siisti hotelli ja huoneiden siivous ensiluokkaista. Uima-allas sopivan kokoinen ja lämmitetty. Henkilökunta ystävällistä ja auttavaista.

Family hotel Isabel on hyvä kohde lapsiperheille. Bungalovit toimivat hyvin perheen kanssa asumiseen, ja pieni keittiötila mahdollistaa omatoimiset lounaat. Hotellin aamiainen on hyvin monipuolinen, jokaiselle on jotakin. Hotellin siisteydestä pidettiin hyvää huolta. Kolme uima-allasta mahdollistavat monenikäisten uimisen turvallisesti. Hotellissa on ramppeja, mutta osaan bungaloveista pääsee vain portaita pitkin. Samoin altaille saattaa joutua kiertämään melko pitkän matkan, jos ei pysty käyttämään portaita. Hotellialue on suuri, joten esim. leikkipaikkoja joutuu etsimään. Niitä on kuitenkin useampi, joten hotellialueen kiertäminen kannattaa.

Siisti ja turvallinen hotelli. Bungalow-majoitus mukava ja huoneet tilavat. Hotellilla paljon tekemistä kaikille. Hyvät uima-altaat. Iltaohjelmat ok.

Pienten kommellusten jälkeen OK. Sängystä puuttui yksi jalka, lämmintä vettä tuli milloin sattui, välillä oli tulikuuma, välillä haikeaa. Peruspalvelut OK, Myynti tilanteessa pitäisi tehdä selvä ero täyden palvelun ja allinclusive paketin välillä. Kuponkipeli ruoka- ja alkolijuomien kanssa ärsyttävä systeemi. Vähän kuin ennenvanhaan Neuvostoliitossa. Holhouksen tuntua, monimutkaista, vähän kuin säännöstely systeemissä.

Meillä ihan hyvä huoneisto

Puitteet hotellissa olisivat lapsiperheelle hyvät jos siinä ei olisi riskiä saada kostea, homeinen ja torakoilla höystetty bungalow huoneisto, kuten meille kävi. Päätäni alkoi särkeä joka kerta kun oleskelin huoneessa ja seinissä oli nähtävissä kosteutta ja mustia läikkiä. Yleensä en reagoi pieniin kosteusvaurioihin. Vaikka ilmoitimme puutteistamme Aurinkomatkojen oppaalle heti kun hän oli päivystämässä hotellillamme, emme saaneet oppaalta apua vaan saimme kuulla, että torakat kuuluvat asiaan ja niitä olisi myös 5 tähden hotelleissa. Tätä en itse kylläkään voi aiemman Teneriffa-kokemukseni perusteella vahvistaa. Ilmoitimme hotellin vastaanotolle aina välittömästi torakoista ja kosteusvaurioista. Ensireaktio oli, että lähettävät siivoojan paikalle. Vasta 3. lomapäivänä hotelli tarjosi meille remontoitua huoneistoa jonka otimme ilomielin vastaan. Tämä sijaitsi 3-kerroksisen bungalowin ylimmässä kerroksessa ja oli kuiva. Remontoitu huone osoittautui hieman pintaremontoiduksi huoneistoksi, jossa listoja oli korjattu mutta keittiö ja kylpyhuone olivat silti pääpiirteittäin alkuperäisessä kunnossa joskin astiakaapin kuivausritilät olivat maalattu uudelleen! Tässä remontoidussa huoneistossa lattialaatat heiluivat ja saumoissa oli isoja reikiä (mahdollisesti torakoiden kaivertamat?). Raportoituamme hotellille tästä kävivät he tekemässä päivän aikana lattiaremontin jossa lattialaattojen saumat tilkittiin kitillä. Luit oikein, oleskelumme aikana huoneistossamme tehtiin kokonainen lattiaremontti! Hotellia mainostetaan hyvin lapsiystävällisenä ja siellä piti olla pienille lapsille tarkoitettu oma lastenallas. Ja olihan siellä sellainen. Tosin Heti 1. lomapäivänä jouduimme toteamaan, että allas oli suljettu vajaaksi viikoksi remontin vuoksi. Tästä ei oltu tiedotettu missään, jopa uimavalvojakaan ei osannut sanoa remontin kestosta mitään. Vasta kun tiedustelimme asiaa aurinkomatkojen chatissa saimme selville, että altaan remontti kestäisi viikon.

Hyvät palvelut, rauhallinen.