Cortina – kokemukset ja arvostelut

Ystävällinen henkilökunta, runsas ja monipuolinen aamiainen, erinomainen sijainti. Huoneet perustasoa, tosin meidän huoneesta oli loistava näköala Roccalle ja iso parveke.

Olen ollut tosi tyytyväinen Aurinkomatkoihin hotelleihin aiemilla matkoillani. Tämä oli eka kerta, kun törmäsin asiattomuuksiin. Törkeintä oli hotellin omistajan räyhääminen, ristiriitainen ja mielivaltainen käytös. Esimerkiksi pyysin hotellin omistajaa välittämään kerroshoitajalle tiedon, että tarvitsisimme toisen peiton (peittoina oli vaan lakanoita) ja omistaja pyysi minun itse sanomaan se asia kerroshoitajalle seuraavana aamuna (mietin, että kukahan se kerrossiivoja edes on!?) Meni kaksi päivää, että saimme lisä"peiton" ja senkin huutojen saattelemana. Perjantaina hotskan omistaja räyhäsi, että ootte ollut rannalla koko päivän, vaikka ei oltu vaan Aurinkomatkojen Garda-kierroksella. Hän syytti, että olimme väärään aikaan aamupalalla. Mieheni luuli, että aamupala alkaa jo klo7- ja nainen aamiaissalissa tarjoili silloin meille ja toisille henkilöille siellä aamupalaa, eikä sanonut mitään. Maksoin mieheni kanssa n. 829e/hlö pakettimatkasta, johon piti kuulua siivous. No eipä kuulunut. Lauantaina huoneestamme oli viety vain roskat, mutta pyyhkeitä ei oltu vaihdettu eikä imuroitu kokolattiamattoa. Pyyhkeillämme kuivasimme lattiaa, joka ei nopsaa ees kuivunut kun vesi tulvi helposti sinne puolelle eikä siellä ollut viemäriä . Kun saavuimme sunnuntaina hotelliin illalla takaisin, huusi omistaja meille ja näytti lappua, että pitää maksaa jatkossa siivouksesta 150e/3pvn ajalta. Omistaja huusi vielä, että tämä ei ole mikään hotelli! No ei se siltä enää siinä vaiheessa tuntunut ja otin yhteyttä Aurinkomatkoihin ja he keskustelivat alkuviikosta hotellin omistajan kanssa. Rahan kiristysyritys loppui siihen ja siivojat kiltisti siivosivat huoneemme, vaikka sanoimme ettei tarvi enää siivota. Ihan siis perussiivouksen tarpeessa oli meidän huoneemme, mutta näköjään pitää ottaa imuri jatkossa mukaan lomille kun siivojat ei tee hommiaan ilman lisämaksua tai matkatoimiston puuttumista asiaan.. ;) Siivojat siirtelivät myös jatkuvasti meidän tavaroita mm. Käsilaukkujani, yöpöydällä olevia. . Lisäksi viimeisenä kokonaisena päivänä siivojat oli heittänyt mun yövaatteet lattialle vaikka ne olivat olleet sängyn päällä huoneesta lähtiessäni. Huoneessa on vain yksi roskis ja se täyttyi aina vesipullosta. Pidimme yövaatteita lukuunottamatta vaatteet matkalaukussa koko matkan ajan, sillä ekana päivänä näimme koiperhosen lentävän huoneessa. Tämä hotelli ei allergisille sovi sillä, kokolattiatto on huono vaihtoehto hotellissa, sillä se pölyää ja kerää pieniä muruja. Huoneessa tuntui tunkkaiselta, vaikka tuuletimme siellä päivisin. Lisäksi kadun puoleiseen huoneeseen kuului liikenteen ja naapurihuoneen meteli. Ilmastointia ei saa jättää päälle, kun lähtee huoneesta.. Aamiainen ei ole buffee, kuten arskamarkat väittää. Croissantit ja leivät olivat pöydillä valmiina ja niitä ei vaiheta, vaikka syöjät vaihtuvat pöydässä. Lisäksi vettä pitää kysyä erikseen ja kinkku-juustotarjotin tulee valmiiksi pyötään annosteltuina. Kun aamupalasali on täynnä joutuu palvelua oottamaan. Mietin miten hygienista on aamupalatouhu ylipäätänsä hotellissa. Mitä ne tekee ylijäänneille juustoille/kinkuille ym? Meille tuli matkan loppuvaiheessa ripulia. Hotellissa riittää siis kaikenlaisia sääntöjä, joten pidä varasi. Hotellissa oli myös siellä täällä eri kerrosten pylväissä ohjelappuja mm. ilmastoinnin ja kattoterassin käytön suhteen (osa lapuista pelkästään saksaksi). Olisi kohtuullista, että jokaisessa hotellihuoneessa olisi "ohjelappuset" enkuksi, milloin on aamupala, milloin terassi auki jne.. Ei voi olettaa, että turisti osaa ettiä ohjeet eri puolilta hotellia.Negatiivisen palautteen asiakaspalvelussa voi sanoa myös kauniisti, mutta tätä ei omistaja osannut. Tämä hotelli ei antanut vastinetta rahalle, kuten aiemmat Aurinkomatkojen hotellit. Tuli tunne hotellissa, että jos on lapsiperheellinen tai saksankielen osaaja niin saat parempaa ja laadukkaampaa palvelua (näin kuinka omistaja mielinkielin palveli joitain ihmisiä meidän edessä). Tämä oli meidän 5-vuotis häämatka ja hotellista jäi huono maku, joten en voi valitettavasti suositella tätä hotellia, vaikka sillä hyvä sijainti onkin.

Erittäin puhdas, sympaattinen hotelli. Aamupala oli aivan eri luokkaa kun kahden tähden hotellilta voisi odottaa. Henkilökunta mukavaa ja erittäin palvelualtista. Sijainti loistava, takaovelta suoraan kävelykadulle ja bussiasema kivenheiton päässä.

Hotelli-Cortina on pieni, perheen omistuksessa oleva hotelli keskellä Gardan kaupunkia. Huoneet ovat hieman kuluneet, mutta siistit, ja huoneita siivotaan päivittäin. Palvelu on ystävällistä. Aamiainen on erittäin hyvä ja monipuolinen. Vanha kaupunki on takaoven takana n. 10 metrin päässä. 10 metriä ja olet keskellä ihmisvilinää, ravintoloita, kauppoja jne. Suosittelen hotelli Cortinaa niille, jotka eivät etsi kylpylälomaa ja luksusta, vaan haluavat aitoja elämyksiä keskellä kaikkea.

Cortina on keskeisellä paikalla, takaovelta vain muutama askel ja olet keskellä vilkasta vanhaa kaupunkia. Kapeiden kujien varrella on lukuisia myymälöitä ja ravintoloita. Muutama askel lisää ja oletkin jo upealla rantakadulla. Henkilökunta on mukava ja ystävällinen.

Yksi parhaimmista aamiaisista, mitä olemme koskaan saaneet lomillamme

Kiva, vaikkakin aika vaatimaton hotelli. Kuitenkin siisti ja hyvällä paikalla. Aamiainen ihan ok.

Loistava sijainti vanhankaupungin kyljessä. Ystävällinen palvelu, hyvä siivous, riittävä ilmastointi ja uskomaton aamupala pöytiin tarjoiltuna.

Hotelli yllätti positiivisesti vaikka oli vaatimaton. Iso plussa aamiaisesta joka tarjottiin joka aamu pöytään ja kuului matkan hintaan sekä sijainti takaovelta suoraan vanhaan kaupunkiin mahtava sekä Hotellin henkilökunta ystävällinen. Hintaan kuului myös ilmastointi joka ajoittain ei toiminut mutta se ei haitannut meitä. Ajotien meteli yöllä kova kun pidimme yöllä ikkunaa auki ja se hieman yllätti mutta tasoon nähden ei sinällään haitannut.

Hotelli vähän kulunut, mutta hyvin siisti ja puhdas. Mahtava sijainti aivan keskustan kujalla. Takaoven käyttö omalla avaimella näppärää ja helppoa. Aamiainen todella hyvä ja runsas myös lämmintä tarjottavaa esim munakokkelia ja jotain lisuketta mahtava leikkelelautanen. Kaikki tuotiin pöytään joka mukavaa niin ei tarvinnut koluta pöydästä edestakaisin. Kahvi hyvää joka tuotiin myös pöytään. Henkilökunta ystävällistä ja auttavaista. Siivosrouvat mukavia ja ammattitaitoisia. Taso tähtiluokitukseen nähden parempi. Pääkadun liikenneäänet kuuluvat etupuolen huoneisiin mutta meitä ne eivät häirinneet tämä oli tiedossa. Suosittelemme! Olimme tyytyväisiä.