Avena Resort & Spa – kokemukset ja arvostelut

Taisin tuossa edellisessä jo mainita..altaat jääkylmää vettä kukaan ei juurikaan käynyt uimassa..siis todella kylmää..hotellissa riehui vatsatauti jonka kaikki sai vuorotellen.asialle ei tunnettu tekevän yhtään mitään..siisteys oli heikkoa..siivouksen piti pyytää..hotelli oli iltaisin todella meluisa ihan klo23 asti,joka oli todella rasittavaa jos lapsi yritti nukkua aikaisemmin..disko siis lähes joka ilta,muutoin soittivat kovaa musiikkia .

Hotelli näytti erittäin siistiltä ja huone oli tilava ja sopivasti varusteltu. Allasalue oli ahdas ja kielloista huolimatta kaikki aurinkotuolit olivat varattu pyyhkein aamu klo 7 mennessä. Ranta oli ihan kiva. All inclusive ruokaa oli paljon, suurin osa kaunista katsella mutta maku vähän sitä sun tätä ja ennemminkin haaleaa kuin lämmintä, yhtään "wau" efektiä emme saaneet. Päinvastoin, koko perhe sai vatsataudin yksi kerrallaan viikon kuluessa, alkaen jo kaksi päivää saapumisesta. Henkilökunnalta saattoi saada hymyn jos itse ensin kauniisti heille hymyili ja kiitti. Siivous toimi moitteettomasti, kun tarvitsimme vatsataudin takia siivoojaa huoneeseen, hän saapui salamana.

Teimme mm. seuraavia havaintoja Avena-hotellista - emme olleet ehtineet käymään edes muualla syömässä kuin hotellin all-inclusive buffeteista, kun olimme jo sairastuneet vatsatautiin - ravintolan siivous ruokailijoiden jäljiltä oli erittäin puutteellista. Esimerkiksi pöytien pyyhkiminen edeltävien ruokailijoiden jäljiltä oli ala-arvoisen huonoa ja näennäistä toimintaa, jolla varmasti jäi vielä ruokajäämiä esimerkiksi ruokatablettien alle ja muutenkin likaa pöytien pintoihin. Samoja pöytiä saattoi käyttää arviolta 3-4 seuruetta yhden ruokailukerran aikana - ruokailuajan päätyttyä ruokien uudelleenhyllyttäminen isoihin jääkaappihyllyköihin oli pääsääntö, mikä herättää kysymyksen siitä, että montako päivää vanhoja ruokia meille syötettiin - ravintolan työntekijät saattoivat esimerkiksi ensin kuljettaa paljailla käsillä ruokajätteitä pois ja sen jälkeen mennä käsiä pesemättä koskettelemaan lasten leluja, lasten kasvoja, pöytiä, tuoda uusia ruokailuvälineitä tyhjentyneisiin pöytiin, siirrellä vesipulloja jne. - ruoalla oli jokaiseen pöytään tarjoiltu vesipulloja, joiden jäädessä vain osittain käytetyiksi ravintolan työntekijät yhdistelivät vesiä "täysiksi pulloiksi". On epäselvää, että mikä tämän tarkoituksena olisi ollut muu kuin, että vettä käytetään uudelleen toisessa tarkoituksessa. On myös mahdollista uudelleenkorkittaa tällaisia pulloja, mutta tätä ei ainakaan julkisesti tapahtunut ravintolassa kaikkien asiakkaiden nähtävillä - hotellissa myös muunlaisten pintojen, kuten kaiteiden ja istuinten, hygienia taso oli monessa tilassa puutteellista. Hotellissa oli paljon työvoimaa, joka hoiti myös esimerkiksi ravintolatilojen siivoamista, mutta mahdollisesti välinpitämättömyys tai koulutuksen puutetta oli havaittavissa esimerkiksi siinä, miten siivousvälineitä jätettiin pitkiksi ajoiksi lojumaan näkösälle ja keskeisille paikoille, eikä esimerkiksi pöytärättejä välttämättä käyty vaihtamassa tai pesemässä pitkiin aikoihin - Kuulimme, että hotellin kylpylän työntekijä oli maininnut, että kaikki hotellissa vaikuttaa olevan kipeänä. Eli vaikutti siltä, että esimerkiksi hotellin kylpylässä oltiin tietoisia laajasta tautiepidemiasta hotellilla - Kuulimme myös, että monissa muissakin Avenan hotelliseurueissa oli ollut vatsatautisia matkansa aikana (tiedossamme on ainakin 7-8 perhettä, jotka olivat samaan aikaan Avena-hotellissa) - Hotellihuoneisiin vievällä käytävällä oli oksennusta, kun joku ei ollut ehtinyt huoneeseen asti Pääasiallinen ongelma tässä kokonaisuudessa on se, että hotellissa on selkeästi ollut vatsatautiepidemia, josta ei ole hotelli eikä matkanjärjestäjä kertonut matkustajille. Meidän lomamme meni pilalle tämän taudin vuoksi, olimme melkein koko viikon (5pv) kipeänä hotellihuoneessa. Ei missään nimessä jatkoon, suosittelen välttämään Avena-hotellia. Muulla ei ole hirveästi väliä, jos hygienian taso on sellainen, että hotellilla sairastuu lähes 100-varmasti.

Hotell ja sen palvelut jättivät toivomisen varaa. Olimme varanneet perhehuoneen ja se oli pettymys. Meitä oli samassa huoneessa kolme aikuista ja yksi lapsi. Toisessa makuutilassa ei ole ikkunaa ollenkaan ja se tuntui ahdistavalta. Huone oli myös aika ahdas ja kylpyhuone pieni. Äänieristys oli olematon. Kaikki äänet naapurista kuuluivat huoneeseen. Hotellin Minidisco ja iltashow alkoivat meidän makuun liian myöhään. Olimme jo niiden alkamisen aikaan menossa nukkumaan, mutta äänet kantautuivat huoneeseen tosi selvästi. Musiikki oli aivan liian kovalla. Hotellin ravintolan ruoka olisi voinut olla monipuolisempaa. Osa seurueessamme sai myös vatsataudin. Hotellin altaan vesi oli jo tähän aikaan vuodesta viileää. Aurinkotuolit varattiin jo aamuyöstä, vaikka pitkin hotellia oli kylttejä joissa varaaminen kiellettiin. Altaalla pauhasi koko päivän musiikki, joka kävi myös pikku hiljaa tympimään. Hotellin vastaanoton henkilökunta oli tympeää. Lähtiessämme hotellista, kukaan respasta ei kiittänyt vierailustammme tai toivottanut meitä tervetulleiksi uudelleen. Yleensä Turkissa saa tosi hyvää palvelua, mutta ei tässä hotelissa. Hotellin sijainnista 10 pistettä. Myös rannalla palvelu pelasi hyvin:)

Ihana hotelli kaikkineen. Mennään varmasti uudelleen

Siisti hotelli, ystävällinen palvelu. Ruoka oli hyvää ja tarjolla monipuolisesti. Jälkiruokakakut maistuivat lähes kaikki samalta vaikka olivat erinäköisiä. Ravintolassa kaikui kovasti mikä lisäsi meteliä. Huoneessa tyynyt olivat kovia, siivouksessa parantamisen varaa. Kävimme pari kertaa kävellen Alanyum ostoskeskuksessa, taksilla hotelliin -180 000TL. Bussilla kävimme Alanyassa - 50TL/henkilö. Tutuistuimme Obaan kävellen ja kierrellen ympäriinsä. Hyvät kengät jalkaan ja eikun menox!

Ruoka oli kovin yksipuolista ,kanaa ja kalkkunaa joka päivä ja ilta , oli toki muutakin ,mutta lähinnä kylmää syötävää , vaikka olivatkin kuvun alla . Huonesiivous huonontunut edellisestä kerrasta .

Hotelli oli viikko syyskuun puolivälin molemmin puolin täynnä mutta palvelut pelasivat tyydyttävästi. Jos joskus vielä palaan valitsen pari viikkoa myöhäisemmän ajankohdan.

Mukava hotelli hyvällä sijainnilla. Ei oikeastaan mitään negatiivista sanottavaa tästä. Tänne mielellään tulisi uudemman kerran. Kaikki palvelut löytyy lähistöltä. Muuten tyypillinen all.inc hotelli. Ruoka oli hyvää, eikä viikossa kyllästynyt. Juomavalikoima oli hyvä ja kiva oli saada baareista myös drikkejä. Uima-allas alue hieman pienehkö väkimäärään nähden, mutta uimaan mahtui. Aurinkotuolia ei saa, mikäli sitä ei aamusta käy varaamassa, vaikkakin hotellin säännöt tämän kieltävät. Ystävällinen henkilökunta. Hotellialue ja hotellihuoneet pidettiin siistinä ja muutoinkin yleisilmeeltään siisti. Maanantain markkinat alkavat hotellin kulmalta, siitä iso plussa. Omasta ranta-alueeesta myös iso plussa ja varsinkin rantabaarista ja sen tarjonnasta. WiFi huoneeseen maksoi 15 e / laite. Alanyan keskustaan pieni matka, taksi hotellilta sinne maksoi 8-10 e, mikä mielestäni suht korkea maksu. Mutta emme tosin hintaa etukäteen kysyneet/sopineet. Suosittelen!

Kaikki toimi erittäin helposti. Ruoka hyvää, henkilökunta aivan ihanaa, matkat toimi erittäin hyvin. Kaikki toimi ja sai vain nauttia lomailusta.