Maleme Imperial, Maleme – kokemukset ja arvostelut

Näiden vuosien aikana, kun olemme Imperialissa käyneet on palvelun taso ikävä kyllä heikentynyt. Enää ei olla niin palvelualttiita eikä ystävällisiä kuin muutama vuosi takaperin. Aurinkomatkat mainostaa hotellin olevan lapsiystävällisin hotelli Kreetalla mutta valitettavasti lapsia ei kauheasti huomioitu henkilökunnan puolelta. Lisäksi lasten ulkoleikkialueen lattia on vaarallinen, koska paloja on irronnut ja saumat irvistävät. Leikkitelineet ovat jo aika kuluneet ja niistä saa tikkuja jalkoihin ja käsiin. Hotellin vanha puoli kaipaisi remontointia sekä yleisissä tiloissa että huoneissa. Siivouksesta huolehditaan hyvin! Uuden puolen huone, jossa asuimme on siisti ja nykyaikainen (keittiössä keittiövälineitä, paahdin, kahvinkeitin) mutta äänieristystä ei ole ollenkaan. Kaikki käytävän tai uima-altaan äänet kuuluivat huoneisiin, joka varsinkin yöllä oli hyvin häiritsevää. Uima-altaat hotellissa ovat tarpeeksi isot ja niitä on useampi, jonka ansiosta altailla ei ollut liikaa ruuhkaa. Ruoka oli mielestämme hyvää ja annokset toden totta isoja, mutta koska tiesimme tämän etukäteen otimme neljälle hengelle yleensä vain kaksi ruoka-annosta. Aamiainen oli hyvä ja sitä oli runsaasti.

Pohditko hotellia matkalle perheen kesken, kumppanin kanssa tai vaikka itseksesi? Tämä hotelli on Paraskaikista! Hotelli palvelee niin nuorinta, nuorta kuin sitten vanhempaakin väkeä! Lapsille löytyy virikettä väsymiseen asti, eivätkä nuoret tai vähän nuoremmatkaan kyllä tylsyyttä koe. Ruuan laatu on parantunut viim. 3 vuoden aikana huimasti ja kaikki esillepanosta makuun on erinomaista. Eikä vieläkään kyllä nälkä jää! Siisteys ja ylläpito on varmasti Imperialin yksi suurin vahvuus - toimii pyytämättä tai vaikka pyytäisi olemaan toimimatta. :D Ps. Premium-puolen laajennukset eivät näy mitenkään palvelun hitautena tms., mikä aivan loistavaa. Plussana myös päivitetty minigolf-rata sekä uudistetut rantatuolit ja terassikalusteet - määrä sekä laatu!

Kaikki toimii hyvin kuten aina. Hotelli laajentunut viime vuosina kahden uuden Premium-osion myötä, mutta ei huomattu mitään eroa palveluiden suhteen tms. kaikki toimii kuten aina ja palvelu huippuluokkaa. Uudet rantatuolit ovat leveämmät ja tukevammat kuin edelliset, tästä iso plussa.

Loma oli onnistunut ja kohde oli tuttu. Palvelu oli hyvää ja lapset viihtyivät. Henkilökunta palveli tutulla ja viihdyttävällä otteella, tarjoilijoina paljon uusia mutta hienosti hoituivat hommat vaikka välillä näyttikin väsymys painavan kasvoilta

Maleme hyvä lomakohde lapsiperheille

Hotellissa ystävälliset ja iloiset omistajat sekä henkilökunta. Kaikkia asiakkaita kohdellaan saman arvoisina, oli asiakas sitten lapsi tai aikuinen.

Suomalaisten suosima, ei kannata pistäytyä jos ei halua suomeksi asioida tai kuulla muiden puheen porinoita. Meitä ei haitannut, perheen kanssa oltiin liikenteessä ja lapset sai kavereita. Ystävällinen henkilökunta. Siivous sujuvaa, emme halunneet joka päivä turhia siivouksia, joten annoimme vain roskapussit useampana päivänä. Hotellissa suht edullinen allas menu, söimme joka pv jotain. Keittiössä hyvä kokkaus mahdollisuus ja kahvit sai keittää. Jääkaappi tilava. Tyynyt epämukavat omaan makuumme. Tilava huone. Jaettuun altaaseen pulahdus oli loman kohokohtia ehdottomasti! Niin helppoa! Aurinkokerho oli mahtava, lapset tykkäsivät ja itse sai ottaa muutaman tunnin aurinkoa ja uida sillä välin. Hotelli kirjasi meidät sisään jo hyvissä ajoin ennen oikeaa sisäänkirjausaikaa, liekö sattumaa vai ei, mutta oli niin iso plussa ettei tarvitse laukkujen ja lapsien kanssa hikisenä ja väsyneenä odotella aulassa, että saisi huoneen. Sijainti hieman syrjässä, mutta meille passasi, ihana rauha, ei vilkkaita ostoskatuja.

Ihana Maleme. Tarpeeksi rauhallinen, mutta lyhyen matkan päässä kaikkeen mahdolliseen. Hotelli oli siisti, henkilökunta ystävällinen ja avulias. Autovuokraamo heti lähellä ja kaikki sovittu sujui erinomaisesti. Tekemistä riitti hyvin, hotellin allas alue oli todella hyvä. Erityisesti lapset huomioitiin hyvin joka paikassa. Ainut miinus oli hotellin vanhan puolen huoneessa. Käytävältä kuului kaikki melu huoneeseen, poreamme oli vanha ja epäkunnossa sekä suihkun seinäpidike oli liian korkealla, joten suihkua oli pidettävä kädessä koko pesun ajan.

Mukava loma, Ihana henkilökunta(paria poikaa lukuunottamatta) Tänne palaa aina uudestaan

Valitsimme hotellin hyvien arvostelujen vuoksi, mutta petyimme pahemman kerran. Miinukset: - Huoneen äänieristys luokaton, kaikki äänet kuuluvat huoneeseen niin porrashuoneesta kuin ulkoa. Parempi osata nukkua korvatulpilla. - Huonetta ei oltu perussiivottu aikoihin. - Huoneessa vilisti muurahaisia pöydillä ja lattialla. - Huoneen valaisimia oli korjattu kirkkaalla teipillä ja ne olivat ihan vinksallaan. Lisäksi hiustenkuivaajan sähköjohtoa oli korjattu kirkkaalla teipillä. Ruokailuryhmän yksi tuoleista oli rikki. WC-paperiteline irtosi seinästä. - Siivouksen taso tyydyttävä. Kuollut kärpänen oli keskellä peiliä melkein 2 viikkoa ja siihen se myös jäi. Suihkusaippuaa ei lisätty vaikka se loppui 5 päivää ennen lähtöä. Kaiken huippu oli, kun siivoojat tulivat aamulla 8 jälkeen koputtamatta huoneeseen, johon heräsimme, eivät edes pahoitelleet tapahtunutta! - Hotellin aamupala keskinkertainen, emme ole näin huonoon aikaisemmin törmänneet. Olisimme kaivanneet terveellisempiä ja tuoreempia vaihtoehtoja. Paremman aamupalan saa, kun viitsii tehdä itse huoneessa. - Hotellin illallisen annokset valtavia ja mauttomia. Emme olisi syöneet kuin kerran, jossei olisi ollut puolihoitoa. - Huonelasku kannattaa maksaa ajoissa. Lähtöaamuna vastaanotossa ei ollut ketään! Huoneavaimia jätettiin pöydille. - Ilmastointilaite alkoi tiputtaa vettä huoneeseen. Tämä korjattiin, mutta tarkistimme samalla suodattimet, joissa oli lähes sentin pölykerros! - Henkilökunta allasbaarissa iloista, mutta muualla ei oikein iloa näkynyt. Välillä illallisella piti itse siirtää astioita toiseen pöytään, että mahtui syödä jälkiruoan. 4 tarjoiliaa seisoo kuin heinäseipäät. - Hotelli kaukana kaikesta. Onneksi lähellä silti muutamania kauppoja. Matka Haniaan kestää bussilla noin 45 min suuntaansa. Kannattaa mieluummin valita hotelli esim. Plataniaksesta. Plussat: + Hotelli ulkoisesti siisti. + Hyvät lasten leikkipaikat. + Aurinkokerho. + Allasalueet ja meren läheisyys. Lopuksi tiedoksi, että hotellin asiakkaista varmaan yli 95 % oli suomalaisia. Ns. Suomi-hotelli.