Creta Palm, Kato Stalos – kokemukset ja arvostelut

Hotelli tuttu aikaisemmilta reissuilta. Henkilökunta oli todella ystävällistä ja meidät toivotettiin lämpimästi tervetulleiksi. Hotelli oli siisti, siivoojat tekivät hyvää työtä (vaikka meidän pyyhkeiden vaihtopäivä jäi välistä- tämä ei haitannut, sillä asia korjattiin). Meillä oli kahden makuuhuoneen huoneisto, joka oli hyvä, kun matkassa 4 henkeä, oikeat sängyt jokaiselle. Tosin kylpyhuone kaipaisi hieman päivittämistä/korjaamista. Hotellin rantabaari ja - tuolit oli uudistus, josta pidimme, sillä olimme mieluummin rannalla, meno rauhallisempaa kuin hotellin altailla, toki sielläkin vietittiin viimeinen päivä. Kuntoiluhuone voisi olla parempi ja paremmin varusteltu, jotta sitä voisi oikeasti käyttää. Ruoka oli hyvää ja sitä oli rittävästi. Ainostaan harmittaa ne esanssisen makuiset mehut aamupalalla, onneksi tarjolla oli tuoreita hedelmiä.

Toivoimme kahta vierekkäistä huonetta, mutta se ei onnistunut. Hotelli tarjosi tilalle samaan hintaan kahden kerroksen perhehuonetta, joka oli loistava vaihtoehto kahden aikuisen naisen ja kahden teinitytön seurueelle; kaksi vessaa ja suihkua, oma rauha kerroksissa. Ruoka oli korkeintaan keskinkertaista, ei vaihtelua, mutta hyvä aamupala pelasti tilannetta. Ohjelmaa oli vain parina iltana. Omaan huoneseen ei tien tai baarin meteli kuulunut, huone sijaitsi aivan hotellialueen perällä.

Hotelli on siisti ja huone hyvän kokoinen. Parveke mukavan viileä. Ilmastointi toimi hyvin, nettiä ei käytännössä ollut, mutta mobiilimetti toimii hyvin. Aamiainen oli riittävän monipuolinen ja pyynnöstä sai myös gluteenitonta vaaleaa leipää ja kakkua aamiaisen yhteydessä. Hotellin henkilökunnan palvelutaidot tarvitsevat päivitystä, aamuaisella tarjoilijat poimivat likaset lautaset ylitsesi ja sait samalla haistaa heidän hikisiä kainaloitaan, toiminnan taso lähinnä nauratti. Jos laitoit huoneen oveen do not disturb -kyltin, ei sitä kunnioitettu, vaan ovea koputettiin niin kauan, että kerroit suusanallisesti, että et halua siivousta. Allasalue vaikutti lähinnä lapsiperheiden alueelta , enkä sitä lainkaan hyödyntänyt. Huoneen keittiön varustus on ok, mutta jokainen ostaa erikseen tiskivälineet, eikä mausteita tms. ole. Ok kokemus. Hotellin tähtiluokitus 2-3 realistisesti. 4 tähteä lähinnä auttaa heitä keräämään korkeampaa (7€/yö ilmastoveroa)

Henkilökunnan palvelualttius vastaanotolla todella huonoa. Tämä kokemus useammalla suomalaisella matkaseurueestamme. Pyysimme huoneen vaihtoa, koska huone sijaitsi aivan meluisan allasbaarin vieressä. Huone oli lisäksi maatasossa ja siellä haisi vahva pesuaineen haju ja kosteus - liekö kerännyt ajan saatossa kosteutta rakennus, koska sijaitsi aivan uima-altaan vieressä. Kävimme pyytämässä huoneen vaihtoa kahteen kertaan, mutta tylysti sanottiin ilman selityksiä ettei onnistu. Ei mitään pahoitteluja. Olimme tyrmistyneitä. Soitimme yömyöhään Aurinkomatkojen puhelinpalveluun ja he lupasivat olla yhteydessä hotelliin aamulla työntekijöiden vaihduttua. Aurinkomatkojen soiton jälkeen meille järjestyi uusi huone rauhallisemmalla sijainnilla uudemmasta hotellirakennuksesta. Iso kiitos siitä, lomamme olisi muuten ollut pilalla. Tämän jälkeen kaikki sujui hyvin ja loma oli ihana! Siisteystaso erittäin hyvä. Siistijät ihania, palvelualttiita. Samoin aamupalapuolella hyvä asiakaspalvelu.

Mukava hotelli, ihana henkilökunta

Tykättiin hotellista paljon. Kaikkialla oli todella siistiä ja henkilökunta oli ystävällistä. Meillä oli nelihenkiselle perheelle kahden makuuhuoneen huoneisto, hyvin mahduttiin. Huoneisto oli 3. kerroksessa, ei hissiä mutta osassa rakennuksista oli myös hissi. Aamiainen oli monipuolinen ja hyvä, oli myös vaihtelua päivittäin. Hotellissa kaksi hyvänkokoista uima-allasta, aina saatiin myös aurinkotuolit ja altaaseen mahtui hyvin polskimaan. Allasbaarista sai juotavaa ja hyvää ruokaa. Ranta sijaitsi heti kadun toisella puolella, katua ylittäessä piti olla varovainen sillä liikenne välillä vilkasta. Kaiken kaikkiaan viihdyimme erittäin hyvin ja voisimme hyvin majoittua toistekin.

Creta Palm earns the local four stars they have. Loved the swimming pools. Especially the second one further from the reception. You can really practice swimming there. Place was full of retired people which was nice since I appreciate silence in the nighttime. Warm regards to Jimmis and Giannis. You both are great bartenders and persons. We had some good conversations. Wherever I will stay in Crete in the future I will definitely come to see you. I always travel alone so the bartenders are the most important persons to me during my trips and it was great to meet Giannis when he was only a baby bartender (his second week) :) :)

Huone jonka saimme ei sopinut lainkaan alle 2v lapsille.Vaaralliset narisevat portaat jotka houkutteli kiipeilemään.

Pettymys

Monessa paikassa olleena , hotelli oli erittän myönteinen kokemus. Palaamme varmasti toistamiseen Erittisesti poolbaari ja sen hoitajan hyvä palvelu ja iloinen luonne ja hyvää ruokaa