Hermitage Resort & Thermal Spa – kokemukset ja arvostelut

Huone (standard deluxe) ei kyllä vastannut meidän vaatimustasoa ja respasta saatiin vihaista palautetta valituksesta. Saippuaa ja wc paperia säännösteltiin kun asiakkaat kuulemma varastavat niitä. Ostimme siksi omat saippuat ja shamppoot.

Hotellimme Hermitage Resort & Thermal Spa vastasi odotuksiamme. Hotelli on tyylikäs ja siisti. Huonettakin siivottiin ahkerasti joka päivä. Hotellin altaissa oli ihanan lämmintä vettä ja saunaankin pääsi Spa osastolla. Tokihan suomalaiset saunan tarvitsee myös yli 30 helteillä. Hotellista pääsi helposti kuljetuksella rannalle. Ranta on melko pieni, mutta ajoi asiaansa hyvin. Puolihoitoon kuuluvat aamiaiset olivat ihan ok. Tarjolla oli enempi makeita herkkuja. Matkaa varatessa Aurinkomatkojen esittely antoi hieman väärän kuvan illallisesta. Hotelli järjesti joka ilta neljän ruokalajin illallisen pöytiin tarjottuna. Illallinen valittiin italia-englanti-saksa-menusta, jossa oli 2-3 vaihtoehtoa joka ruokalajille. Vaikka osaamme englantia, menun suomentaminen oli melko työlästä ja ateriat yllätyksellisiä. En siis voi suositella juuri tätä hotellia, jos ei osaa kieliä tai käyttää sovelluksia apuna menun tulkitsemisessa. Illallisen kaikki juomat sekä tarjoilumaksut lisättiin hotellilaskuun. Hotellilaskuun sai tilata myös allasbaarista. Se oli kätevää. Hotellihuoneessa oli jääkaappi, johon sai ostettua alle puolen km päässä olevasta kaupasta juomaa viilenemään. Lähistöllä ei ollut oikein mitään ravintoloita tai jäätelökioskeja tms joten jos halusi vaihtelua hotellin tarjontaan, niin piti syödä kilometrin päässä kaupungin keskustassa.

Very good hotel, good food, clean, friendly.

Hotelli ei vastaa mielikuvaa neljästä tähdestä - kolme olisi oikeampi luokitus. Puolihoidon ilallinen oli yllättävän mauton italialaiseksi ja se tarjoiltiin suomalaisesta näkökulmasta kovin myöhään alkaen klo 20.

Siisti, kaunis, hieno puutarha ja vesialueet

Hotelli oli erittäin miellyttävä kokemus. Huone oli siisti ja isolla terassilla (näkymä uima.altaalle) oli miellyttävä istuskella. Ruoka hotellissa (meillä oli puolihoito) oli erittäin hyvää, alkupalabuffetissa oli paljon kasviksia eri tavalla valmistettuna, sitten listalta valittiin alkuruoka ja pääruoka useasta eri vaihtoehdosta. Palvelu oli miellyttävää, englantia puhuvat tarjoilijat kyselivät kuulumisia yms. Oikein hyvä ja viihtyisä hotelli.

Hyvä ja laadukas hotelli, jossa palvelut kohdillaan. Huoneet ovat varmaan italialaiseen tasoon nähden keskiarvoa paremmat. Huonesiivous toimi vähän niin ja näin, mutta ei se nyt viikon lomalla paljon haittaa.

Hotellimme sijaitsi rauhallisella paikalla keskustan ulkopuolella. Hotelli vaikutti ensisilmäyksellä siistiltä ja viihtyisiltä, neljän tähden tasoiselta hotellilta, jossa olisi voinut viihtyä pidempäänkin kuin viikon. Liikunta- ja hyvinvointiaktiviteetteja varten oli monipuolinen tarjonta (kaksi lämmitettyä uima-allasta, kylpylä, kuntosali yms.), joita ei valitettavasti lyhyen loman aikana ehtinyt riittävästi hyödyntää. Olimme ostaneet puolihoidon, joka hieman poikkesi siitä, mihin olimme tottuneet lomamatkoilla muissa maissa. Päivällinen alkusalaatteja lukuun ottamatta tarjoiltiin pöytiin, mikä olikin virkistävää vaihtelua buffetlounaisiin. Ravintolan henkilökunta oli ystävällistä. Lounaan valikoima ei ollut kovin laaja, mutta riittävä. Sen sijaan aamiainen ei vastannut hotellin tasoa. Valikoima oli suppea ja yksipuolinen suomalaisen makuun: vihanneksia oli niukasti, samoin leikkelevaihtoehtoja. Makeita leivoksia oli riittävästi, mutta harvat niistä maistuivat. Kestävän kehityksen periaatteita oli lomakohteessa vaikeampi toteuttaa kuin meillä koti-Suomessa. Ihmetystä aiheutti se, että hotellimme huonesiivouksen yhteydessä saippua vaihdettiin jokaisena päivänä uuteen, vaikka pakkauksesta vasta avattua saippuapalaa ei ollut ehditty juuri käyttää. Koimme sen turhana ja tuhlailevana palveluna, jolla ei edistetä kestävää kehitystä, eikä säästetä luonnonvaroja. Myöskään jätteitä ei ollut mahdollista lajitella, vaan kaikki menivät samaan roskakoriin. Hotellin kylpyhuoneen suihku oli rakennettu väärin siten, että vesi roiskui väkisin lattialle suihkutilan ulkopuolelle. Suihku olisi kaivannut ovea, ettei vesi olisi levinnyt pitkin lattioita, joita jouduimme pyyhkeillä kuivattelemaan.

Huone perusmukava ja siisti. Parvekkeelta, samoin kuin aamiaissalin parvekkelta, kauniit maisemat. Palvelu toimi ja ystävällistä. Kaksi ulkouima-allasta, joista toisessa kahvila/baari palvelut. Tämäkin hyvä ratkaisu, oman tarpeen ja tunnelman mukaan valittavissa. Pääasiassa vanhempaa väkeä asiakkaina, vain muutamia lapsia.

Hotelli oli kaikinpuolin loistava. Altaita oli useampi ulkona sekä yksi sisällä saunaa unohtamatta. Palvelu oli ystävällistä ja erityishuomio todella hyvälle aamupalalle.