Hotellista (Don Pedro) hyvät, kauniit näkymät keskustan suuntaan ja siisteystaso oli hyvä. Uima-allasalue ok. Illallinen keskinkertainen, mutta ihan syötävä joka toinen ilta. Iso miinus oli, ettei aamiaisen ja illallisen välillä hotellilla ollut tarjolla yhtään mitään syötävää, ei edes snackia. Pelkän aamiaisen ottaneille vieraille ei ollut tarjolla mitään syötävää aamiaisen jälkeen eikä jääkaappeja ollut huoneissa, joten eväiden tuominen oli hankalaa. En voi suositella paikkaa vanhuksille tai huonojalkaisille, koska ylöskiipeäminen oli raskasta ja taksi alhaalta suhteettoman hintainen. Noin kilometrin matka 10-15 e. Monenlaisia puutteita hotelli-infossa ja asiakaspalvelussa: Sääntöjä (mm. uima-allas lakit/sandaalit, avaimen palautus respaan aina ulosmentäessä, hotellin oma kuljetus kaupungille ja takaisin jne.) ei esitelty selkeästi sisäänkirjautumisen yhteydessä. Lisäksi "säännöt" näyttivät olevan erilaiset eri asiakkaille. Tämä selvisi keskustelujen perusteella. Hotellin henkilökunta välillä käyttäytyi epäasiallisesti varsinkin ns. kaupunkikuljetuksen yhteydessä, joka osoittautui heille täysin 'pakkopullaksi' ja oli vastentahtoista. Meitä ei ainakaan haluttu kuljettaa ja se tehtiin täysin selväksi. Emme voi suositella ko. kuljetusta, joka oli vaarallinen (ei turvavöitä autossa ja huonokuntoinen auto). Henkilökunnan palvelualttius ja palvelutaso siten oli vaihtelevaa. Välillä kohtelu oli erittäin ystävällistä ja välillä tympeää. Kehitysehdotus olisi ruoka- ja kuljetuspalvelun kehittäminen. Loppujen lopuksi aika pienillä asioilla ja tulevaisuuteen katsomalla ja asiakastarpeisiin vastaamalla hotellista saisi todella mukavan. Esim. illallinen voisi olla lounas tai päivällä sämpylöitä tms. tarjolle ja kuljetus aidosti säännöllistä, mainostettua ja ystävällistä niin, että sitä haluaa käyttää. Yhden kerran jälkeen emme menneet kyytiin, koska kohtelu oli tuolloin ala-arvoista.
