Don Pedro – kokemukset ja arvostelut

Mukava pieni perhehotelli, asiakaspalvelu oli todella ystävällistä, ja aina saatavilla. Ihan pienenä puutteena oli jääkaapin puuttuminen huoneesta, mutta ilman sitäkin selvisi ihan ok.

Hotelli oli siisti, viileä ja mukavan porrastreenin ( 137) päässä kukkulalla. Huone oli hiljainen, mutta oletan, että sesongin aikana kaikki kuuluu ja kaikuu naapurista. Olin toukokuussa, joten väkeä oli vähän ja sää sopiva, jopa satoi parina päivänä.

Ystävällinen ja avulias henkilökunta

Hotelli on ylhäällä mäellä jossa ei ole mitään muuta kuin paikallisasutusta. Ischian satamaan tai keskustaan mentävä kävellen kapeaa tietä myöten tai raput + tie. Hotelli järjästää kyllä ilmaisia kuljetuksia. Minua ei haitannut sillä tykkään kävellä ja näkymät oli upeat!

Hotelli oli siisti ja henkilökunta ystävällistä, sain kaiken tarvitsemani avun mitä pyysin. Aamupala oli loistava paljon hedelmiä. Olin kohteessa puolihoidolla joten sain myös nauttia heidän keittiön antimia jotka olivat todella maukkaat. Hotellin henkilökunta oli kokoajana paikalla.

Siisti, simppeli hotelli. Huikeat näköalat! Kunnon porrastreeni viikko, sillä alas kylälle oli 120 porrasta! Ystävällinen henkilökunta. Äänieristeet olemattomat ts ei herkkäunisille jos hotelliin eksynyt yökyöpeli lomailijoita. Lämmin mineraalivesiallas miinusta sekä se, että hotellin baarista ei saanut ostaa pientä purtavaa.

Palvelu hotellissa oli ensiluokkaista ja henkilökunta huomio erinomaisesti mukana matkustaneen 8-vuotiaan. Näkymät huoneesta ja hotellista olivat ihanat. Puolihoidon illallinen oli ehdottomasti hintansa väärti. Altaalla oli rauhallista ja pulikointi lämpimässä mineraalivedessä rentoutti. Matka alas Ischian satamaan ja lähirannoille lyheni kun käytti päätien varrelle johtavia portaita.

Hotelli oli hyvä sijainniltaan, ympäristö oli rauhallinen ja näkymä hotellista mahtava. Henkilökunta oli ystävällistä ja avuliasta. Siivous toimi hyvin. Puolihoitoateriat olivat maittavia ja vaihtelevia. Aamiainen oli monipuolinen. Jos matkustaisin samaan kohteeseen, valitsisin saman hotellin.

Siisti ja kotoisa pieni hotelli rinteessä. Hyvä ruoka, maksuttomat kuljetukset keskustaan, viihtyisä allasalue sekä kauniit maisemat. Hyvä sijainti lähellä ravintoloita ja ostoskatuja.

Hotellista (Don Pedro) hyvät, kauniit näkymät keskustan suuntaan ja siisteystaso oli hyvä. Uima-allasalue ok. Illallinen keskinkertainen, mutta ihan syötävä joka toinen ilta. Iso miinus oli, ettei aamiaisen ja illallisen välillä hotellilla ollut tarjolla yhtään mitään syötävää, ei edes snackia. Pelkän aamiaisen ottaneille vieraille ei ollut tarjolla mitään syötävää aamiaisen jälkeen eikä jääkaappeja ollut huoneissa, joten eväiden tuominen oli hankalaa. En voi suositella paikkaa vanhuksille tai huonojalkaisille, koska ylöskiipeäminen oli raskasta ja taksi alhaalta suhteettoman hintainen. Noin kilometrin matka 10-15 e. Monenlaisia puutteita hotelli-infossa ja asiakaspalvelussa: Sääntöjä (mm. uima-allas lakit/sandaalit, avaimen palautus respaan aina ulosmentäessä, hotellin oma kuljetus kaupungille ja takaisin jne.) ei esitelty selkeästi sisäänkirjautumisen yhteydessä. Lisäksi "säännöt" näyttivät olevan erilaiset eri asiakkaille. Tämä selvisi keskustelujen perusteella. Hotellin henkilökunta välillä käyttäytyi epäasiallisesti varsinkin ns. kaupunkikuljetuksen yhteydessä, joka osoittautui heille täysin 'pakkopullaksi' ja oli vastentahtoista. Meitä ei ainakaan haluttu kuljettaa ja se tehtiin täysin selväksi. Emme voi suositella ko. kuljetusta, joka oli vaarallinen (ei turvavöitä autossa ja huonokuntoinen auto). Henkilökunnan palvelualttius ja palvelutaso siten oli vaihtelevaa. Välillä kohtelu oli erittäin ystävällistä ja välillä tympeää. Kehitysehdotus olisi ruoka- ja kuljetuspalvelun kehittäminen. Loppujen lopuksi aika pienillä asioilla ja tulevaisuuteen katsomalla ja asiakastarpeisiin vastaamalla hotellista saisi todella mukavan. Esim. illallinen voisi olla lounas tai päivällä sämpylöitä tms. tarjolle ja kuljetus aidosti säännöllistä, mainostettua ja ystävällistä niin, että sitä haluaa käyttää. Yhden kerran jälkeen emme menneet kyytiin, koska kohtelu oli tuolloin ala-arvoista.