Hotelli oli siisti ja hyvä, mutta osa henkilökunnasta ei ansaitse kyllä neljää tähteä - paremminkin nolla- luokkaa, mihin aurinkomatkojen kannattaisi kiinnittää todella huomiota. Kohtelu oli välillä todella ala-arvoista ja ylimielistä (kahden henkilön osalta ravintolassa ja allas baarissa) luulisi, että tänä päivinä ei olisi kenellekään varaa käyttäytyä, kuin nämä kaksi henkilöä käyttäytyi hotellilla.
Lisäksi, kun tulimme yöllä hotelliin n klo 1.15 ja olimme varanneet meille perhehuoneen, niin saimme tavallisen kahden hengen huoneen johon emme olleet tietystikkään tyytyväisiä, niin meidän piti "tapella - riidellä", että saimme meille kuuluvan huoneen käyttöön, kun henkilökunnan mielestä meidän pitäisi tyytyä vaan siihen mikä meille annetaan. Loppujen lopuksi me päästiin nukkumaan vasta klo 4.30, mikä meidän mielestä oli todella kohtuutonta, kun oltiin maksettu kallein hotelli, mikä oli sillä hetkellä aurinkomatkoilla Alanyassa. Terveisin tuomarin valan vannonut perheen isä.