ananea Kleopatra Beach – kokemukset ja arvostelut

Hotellissa oli rento ja ystävällinen tunnelma. Saimme apua aina, kun sitä tarvitsemme. Uima-altaalla oli ruuhkaa ja aurinkotuoleja liian vähän, joten siitä vähän miinusta.

Valitsin tämän kohteen kuvien luomien mielikuvien perusteella. Kuvat on valittu ovelasti, mutta ne vastaavat todellisuutta täysin. Kokonaisuus hotellilla oli parempi kuin osasin odottaa. Palveluja on paljon, ruuat ovat erinomaisia ja henkilökunta ihanaa. Aurinkotuoleja ja altaita on riittämiin ja hotellilla on oma rantaosuus. Ei sovi missään nimessä lapsiperheille eikä ihmisille, joita musiikki ja ilakointi häiritsee ennen puoltayötä.

Hotelli ei vastannut odotuksiamme, muutamia huomioita: - Asiakaspalvelu jäykähköä ja jopa joiltain osin tylyä - Yksinkertaiset asiat hyvin hankalia: meillä oli wc-paperi loppu, soitimme vastaanottoon, odotimme tunnin, jonka jälkeen tätä ei ollut edelleenkään tullut, joten lähdimme iltapalalle (jossain vaiheessa oli yksi rulla tuotu oven ripaan) ties miten kauan tässä siis mennyt - Juomien tilaaminen sekavaa ja hankalaa, siis henkilökunnalle, joka kerta ihmetellään asiaa eikä juomaa meinaa saada/ei ymmärretä tilausta - Kylpyhuoneessa hometta (tukkoisuutta ja flunssaa) - Yleiset tilat varsin sotkuisia ja likaisia (esim. ikkunat, hissit, yleiset wc:t..)

Cook's Club on tasokas siisti hotelli, jossa ystävällinen palvelualtis henkilökunta, runsas monipuolinen aamiainen ja sijainti on loistava. Siivousaika huoneessa vaihteli harmittavasti ja pyyhkeet vaihdettiin vain kerran 10 päivän aikana-olisi ehkä kuulunut jättää lattialle kasaan, jotta olisi vaihdettu. Palvelu omalla rannalla oli loistavaa, aina järjestyi pedit ja varjot ja juomatarjoilu pelasi. Hotellin altailla sen sijaan ilmeni vanhaa harmillista käytöstä asiakkailta eli aurinkopetien varailua, vaikka se oli säännöissä kielletty. Myös se harmitti Cantinan baarissa, että ei rahallakaan saanut ostaa drinkkiä, joka sattui olemaan All inclusive-listalla, aivan hullua!

Hotelli koostui monesta rakennuksesta, emme sitä olleet huomanneet esittelystä sekä alikulkutunneli pubin kautta oli yllätys, mutta se olikin tosi hyvä kulkuväylä ruokailuun ja hotellin omaan rantaan. Meitä oli 7 henkilöä, joista osa Ruotsista ja emme päässeet samaan rakennukseen, mutta sekään ei loppujen lopuksi haitannut. Hotellin hamam on kokeilemisen arvoinen, nautimme tosi paljon. Hotellissa olevat Irish Pub ja Mexican Pub tarjoilivat myös hyvää ruokaa ja ystävällistä palvelua. Mikäli lähdemme uudestaan Alanyaan, niin menisimme samaan hotelliin.

Hotellimme Cook's Club Hotelli oli todella siisti ja ihanan kotoisa. Henkilökunta oli ystävällistä. Hotellilla oli kolme ulkouima-allasta sekä sijainti heti rannan tuntumassa. Aamupala oli monipuolinen ja runsas! Ranta oli siisti ja hotellin asukkaille hotellin omat rantatuolit ilmaiset. Hotellilla on oma hieno kuntosali sekä Hamam-sauna ja hierontapalvelu. Hotellin wi-fi toimi riittävän hyvin pieniä hidastuksia lukuunottamatta. Jos matkustan Alanyaan toistekin, valitsisin tämän hotellin uudelleen!

Hyvä hotelli, ruoissa voi olla muissa hotelleissa enemmän valikoimaan, mutta nämäkin riitti oikein mainiosti ja ruok oli hyvää. Rannalla toimi allinclusive loistavasti ja tarjoilijat olivat avuliaita ja drinksun sai nopeasti. Huoneet siitit ja ei valittamista muutenkaan, suosittelen.

Muuten kaikki hyvin, mutta alakerran irkkubaari oli joskus hieman meluisa

Hotellilla remontti vielä kesken.Lomakausi vielä alussa kun menimme hotellille,todennäköisesti olisi ollut huone eni vaihdettavissa,kun oli toivomuksena maatasossa,kavereiden kanssa,mutta ei ollut.Minun huoneen parveke puoli metriä leveä,näkymä viereisen hotellin kattoa ja johtohässäkkää,ei mahtunut istumaan. .Aurinkomatkojen sovelluksessa oli ilmoitus,että saamme pitää huoneen loppuun asti,luin sen jo alkumatkasta,sitten oli lähtöpäivänä poistettu,hämmästys ja harmitus kun lähtöpäivänä tultiin altaalta hakemaan pois. Alla inclusive matka.Olisimme toimineet toisin,jos olisimme tienneet,ettei saada pitää huonetta.Maksoimme yhden huoneen lisämaksun 50€.12h olisi muuten ollut pitkä aika oleskella bussin tuloon.Selvemmin olisi täytynyt tuo sotku ilmoittaa.

Hotelli hyvällä paikalla lähellä kaikkea tarpeellista