Sun Beach Resort – kokemukset ja arvostelut

Olimme lomalla Ialyssoksessa syyskuussa. Hotellin kanssa oli heti alkuun ongelmia. Meillä oli varattuna kaksi huonetta neljälle hengelle, toinen huoneista oli merinäköalalla. Hotellin sivuilla sekä aurinkomatkojen kautta hotellin tiedoissa oli kyllä info että hotellilla on useampi rakennus. Huoneita varatessa ei kuitenkaan käynyt ilmi olemmeko samassa rakennuksessa. Aamupalasta luki sen verran et on mahdollista valita useamman ravintolan välillä. Kun saavuimme Sun Beach hotellille, he pyysivät osaa seurueesta menemään eri rakennukseen. Osoittivat että tuolla marketin takana tien yli (myöhemmin näimme kuinka he kävivät saattamassa erään seurueen hotellille ja veivät laukut liikuttavalla laukutelineellä, en tiedä minkä perusteella toiset saatetaan ja toiset lähetetään. Meidän kanssa samaan aikaan ei kuitenkaan vastaanotossa ollut muita). Yhtäkkiä vastaanottovirkailija pyysikin meidät hotellin terassikahvilaan ja tilasi meille juomat, sanomatta kuitenkaan syytä mitä odotanme. Sitten tuli paikalle ilmeisesti joku korkeamman tahon henkilö, joka sanoi että heillä olisikin tarjota meille huone samasta rakennuksesta neljälle hengelle. Sanoimme että olemme nimenomaan maksaneet enemmän, jotta huoneita olisi kaksi. Täyttä ajanhukkaa kun olisivat voineet ilmoittaa heti mistä on kyse ja mitä odottelemme. Lähdin osan seurueen kanssa toiseen rakennukseen auttamaan laukkujen kanssa ja siellä selvisikin että aamupala syödään eri paikoissa. Toisessa rakennuksessa on oma ruokailupaikka. Vastaanottovirkailija siellä ilmoitti että me voimme tulla päärakennuksesta sinne syömään mutta he eivät voi tulla päärakennukseen näköalan takia. Olimme kuitenkin maksaneet saman hinnan kaikkien aamupalasta erikseen. Missään ei mainittu että ateriat syödään eri paikoissa tai muut eivät saa tulla päärakennukseen. Menin juttelemaan asiasta päärakennukseen ja he väittivät että ravintola on niin uusi ja siellä ei ole tilaa jos kaikki muut saavat tulla syömään. Eivät osanneet kertoa miksi hotellin sivuilla ei ole tästä mainintaa. Hyvin vaikeaa tietää edes että olemmeko samassa rakennuksessa varausvaiheessa. Vastaanottovirkailija valehteli päin naamaa, että toisen rakennuksen aamupala on parempaa. Kun sanoin ottavani yhteyttä Aurinkomatkoihin ja aloin jo kirjoittamaan chattiin, he olivat soittaneet jonnekkin ja tekivät meidän kohdalla poikkeuksen ja kirjoittivat kortit toisessa rakennuksessa olevalle seurueelle, joilla he pääsivät syömään aamupalaa meidän rakennukseen. Kyseiset ravintolat olivat aikalailla saman kokoisia eikä aamupalaravintola ollut missään vaiheessa niin täynnä että sinne ei olisi mahtunut vielä enemmänkin ihmisiä. Täyttä valhetta latelivat vastaanotossa. Kyseinen asia tulisi mainita sivuilla. Hotelli ei todellakaan vastannut tähtiluokitustaan. Huone oli perus siisti, mutta paljon korjattavaa sielläkin oli. Päärakennuksessa palvelutaso itsessään oli hieman parempaa luokkaa kuin toisessa rakennuksessa. Siivoojat olivat kohteliaita ja tervehtivät sekä kyselivät aina että tarvitaanko jotain ja puuttuuko jotain huoneesta. Toisessa rakennuksessa oli aivan eri kokemus siivoojista. Ilmeisesti eri siivoojat kyseisissä rakennuksissa kokemuksemme perusteella. Hotellin ympäristö oli kyllä hieno, aikuisille oma allas ja meri ihan vieressä. Harmi vain että rantatuoleista piti maksaa vaikka on selvästi hotellialuetta ranta. Aamupala oli mielestämme todella herkullista ja paljon valinnanvaraa vaikka henkilökunta ei ollut kovin ystävällistä siellä. Retkelle mentäessä meillä oli hieman kiire syödä ja välillä sai odottaa esim paistettuja kananmunia vaikka ravintola oli jo auki ja kaiken olisi pitänyt olla valmista jo. Myöskään mehuautomaatti ei toiminut ja henkilökunta ilmoitti että menee 10 min vaikka todellisuudessa meni enemmänkin sillä etsivät jotakin avainta siihen. Puutteita toiminnassa oli siis. Ainut mistä tähtiä tulee on hotellin ympäristö ja aamupalan laatu.

Olemme olleet tässä hotellissa nyt kolme kertaa ja hotelli on ihan ok. Ainoat isommat miinukset tulivat makuuhuoneen huonoista sängyistä ja heikosta siivouksesta. Meillä oli puolihoito, mitä voin lämpimästi suositella. Aamupala oli todella monipuolinen ja hyvä, kuten myös illalliset. Jokaiselle löytyi aina jotain mieluista syötävää. Altaita ei lämmitetty, joten vesi oli aika viileää, myös lasten altaissa, mutta toisaalta virkisti kivasti.

Palvelu hotellissa oli oikein hyvä, huone oli siisti, siivous joka päivä, ilmastointi pelasi ja ruoka oli hyvää! Uima-altaita oli joka makuun!

Hyvä hotelli, siistit tilat, hyvä ja vaihtuva ruoka illallisella. Miinuksena alkoholittomien juomien hinta illallisella (puolihoitoon ei kuulu juomat) ja siivoojan työn tason laskeminen huoneessa loman aikana (sänkyjen petaaminen). Lentokoneita menee muutaman minuutin välei hotellin yli. Meitä se ei haitannut, mutta hiljaisuutta hakevan ei kannata tuonne menne. Lentokenttäkuljetus oli tästä syystä nopea mikä tietysti positiivista. Palvelun taso ei niin lämminhenkistä kuin pienissä hotelleissa mutta hyvällä tasolla silti.

Erinomainen hotelli, juuri sellainen kuin miltä se kuvissa näyttää.

Käytössämme oli kaksi huoneistoa: Delux-suite ja Kid-suite. Ensinmainittu oli siisti ja kolkko, ja hinta-laatu -suhde ei ollut kohdallaan. Toisen huoneiston sisustus oli vanhahko ja vaatimaton. Lapsimatkustajalle oli tarjolla vain pieni pöytä ja pari tuolia sekä vauvan sänky, joka sinänsä oli positiivista. Uima-allasalueen aurinkovuoteiden varailu alkoi jo ennen allasalueen aukeamista. Allasalue suljettiin liian aikaisin (klo 18). Käytävällä liikkui torakka! Lentomelu häiritsi jonkin verran.

Hotellikokonaisuus kiva lomakohde perheelle. Uima-altaat sopivat hyvin pienille lapsille ja aikuisille. Ranta kuitenkin kivinen eikä oikein sovi varsinkaan pienille lapsille. All inclusivin ruoka hyvä ja monipuolinen. Jokaisella aterialla vaihtuvuutta. Mahtava jälkiruokapöytä! Snacksit, juomat ja muut tarjoilut myös hyvät. Joka ilta minidisco ja myöhempi ohjelma myös kivoja. Hotellissa järjestettiin tosi paljon kaikenlaista aktiviteettia, pilatesta, vesijumppaa, jousiammuntaa ja paljon muuta. Niihin oli helppo osallistua menemällä vain mukaan ja ohjaajat ystävällisiä ja kivoja. Hotellin koko henkilökunta erittäin ystävällisiä ja lapsirakkaita.

Oikein kiva viikon loma perheen kesken heinäkuussa!

Todella siisti hotelli ja henkilökunta ystävällistä. Allasaluieita useita. Lapsille liukumäkiallas, jossa 4v ja 7v viihtyivät erinomaisesti. Oma allasalue myös 16+ ikäisille. Taksilla pääsi näppärästi rodoksen keskustaan kohtuu halvalla Suomen hintoihin nähden. Buffetruoka vaihteli ja oli maukasta. Rodoksella lomailtiin kolmatta kertaa ja paras hotelli missä siellä oltu. Voisimme mennä uudestaankin.

palvelu oli hotelissa ala arvoinen ei mikään laista palvelu henkeä ja minun piti tehdä tietokoneella työ hommia mutta netti ei pelannut kuin sillon tällöin huoneen siivojat saa viisi tähteä.