Asiakkaidemme kokonaisarvio hotellista Cook's Club Alanya

Yleisarvio

4,1/5

83 % asiakkaista suosittelee tätä hotellia

Muut arviot

Hotellin sijainti
4,6/5
Hotellin henkilökunta
4,2/5
Hotellin altaat
4,3/5
Hotellin palvelut
4,2/5

Cook's Club Alanya – Asiakkaidemme kokemuksia

  1. Päivämäärä

Näytä edelliset

Iso pettymys

elsuuw
Hotellin sijainti oli hyvä ja ainoa hyvä mieleen tuleva asia oli se, että hotellilla oli kolme ulkoallasta, josta pystyi valitsemaan mieluisimman. Saavuttuamme hotellille saimme kuitenkin erittäin huonoa palvelua, koska vastaanottotiskillä saimme ristiriitaista tietoa hotellihuoneistamme emmekä saaneet minkäänlaista opastusta esimerkiksi aamiaisesta, rantapyyhkeistä tai mitä missäkin sijaitsi hotellissa. Koko loman aikana meitä ei tervehditty kävellessämme vastaanottotiskin ohi. Aamiaisella hygieenisyys ja siisteys oli puutteellista sillä tarjoilijat siivosivat likaisia lautasia ja samalla leikkasivat esim. leipää paljain käsin. Näytti myös siltä, että pöytiä/tuoleja ei pyyhitty murusista. Aurinkotuolit olivat erittäin vanhoja ja huonokuntoisia, joissa oli epämukava ottaa autinkoa eikä aurinkovarjoja ollut riittävästi lomailijoille. Käytävät ja hotellihuoneet olivat synkkiä ja etenkin iltaisin valaisimien puute ja niiden teho haittasi. Lisäksi jouduimme useaan kertaan pyytämään uusia pyyhkeitä huoneisiimme, sillä huomasimme, että niitä ei oltu siivouksen yhteydessä vaihdettu. Jouduimme myös erikseen pyytämään lakanoiden vaihtoa, koska sitä ei oltu tehty kertaakaan loman ollessa jo yli puolivälin. Kokonaisuudessaan hotelli oli suuri pettymys ja jäi heti lomailun alussa huono vaikutelma kokonaisuudessaan. En siis suosittelisi tätä hotellia kenellekään enkä tiedä, miten Aurinkomatkat on valinnut tämän hotellin matkapaketteihinsa. Ainakaan hotellin taso ja luokitus eivät vastanneet todellisuutta.
Sukupuoli: Nainen
Ikä: 15–24
Matkaseurue: Perhe

Yleisarvio

1/5

Muut arviot

Hotelli aikuisten kanssa
4/5
Hotelli lasten kanssa
1/5
Hotellin ruoka
2/5
Hotellin henkilökunta
1/5
Hotellin altaat
3/5
Hotellin palvelut
1/5

Mahtava loma

1234
Hotellin henkilökunta erittäin mukavaa ja ruoka tosi hyvää ja vaihtelevaa. Juoma tarjoilu hotellin omalle rannalle ja allas-alueelle toimi hyvin! Mukavan rauhallista kun hotellilla ei ole lapsia pyörimässä.
Sukupuoli: Nainen
Ikä: 15–24
Matkaseurue: Matkustin yksin

Yleisarvio

5/5

Muut arviot

Hotelli aikuisten kanssa
5/5
Hotelli lasten kanssa
1/5
Hotellin sijainti
5/5
Hotellin henkilökunta
5/5
Hotellin altaat
5/5
Hotellin palvelut
5/5

Lomalla

Sari
Hotelli ja huoneolivat siistit kaikin puolin. Odotimme sviitiltä enemmän, oli samanlainen kuin aikaisemmat ns. huoneet. Myös ”sviitin” sijainti hotellissa oli todella pettymys, parveke kadulle päin ja naapuri hotellin parvekkeet maisemana. Melu oli järkyttävä, musiikki pauhasi joka puolelta. Alkujärkytys oli valtava. Ei siis mitään sellaista ylellisyyttä kuin annettiin ymmärtää.
Sukupuoli: Nainen
Ikä: 45–55
Matkaseurue: Perhe

Yleisarvio

4/5

Muut arviot

Hotelli aikuisten kanssa
5/5
Hotelli lasten kanssa
1/5
Hotellin sijainti
3/5
Hotellin ruoka
4/5
Hotellin henkilökunta
4/5
Hotellin altaat
4/5
Hotellin palvelut
4/5

Aivan rannalla

Wallu
Monipuolinen hienolla paikalla. Hyvä henkilökunta.
Sukupuoli: Mies
Ikä: Yli 65
Matkaseurue: Kumppani

Yleisarvio

4/5

Muut arviot

Hotelli aikuisten kanssa
5/5
Hotelli lasten kanssa
3/5
Hotellin sijainti
5/5
Hotellin ruoka
5/5
Hotellin henkilökunta
5/5
Hotellin altaat
4/5
Hotellin palvelut
5/5

hotelli

Merja
Ruoka ei ollut minun mieleeni . Mutta ihan hieno ja hyvällä paikalla.
Sukupuoli: Nainen
Ikä: 56–65
Matkaseurue: Kumppani

Yleisarvio

4/5

Muut arviot

Hotelli aikuisten kanssa
4/5
Hotelli lasten kanssa
4/5
Hotellin sijainti
4/5
Hotellin ruoka
2/5
Hotellin henkilökunta
4/5
Hotellin altaat
4/5
Hotellin palvelut
4/5

Nuorison pilepaikka

Aikajo
Ranta- ja uima-allasalueet viihtyisät ja siistit mutta liian isolla soitettu musiikki häiritsi. Ystävällinen ja nopea palvelu tarjoilijoilta. All inclusive rannekkeen ja ruokalistojen puuttuminen aiheutti turhaa hämminkiä ja sekoilua.
Sukupuoli: Nainen
Ikä: Yli 65
Matkaseurue: Kumppani

Yleisarvio

3/5

Muut arviot

Hotelli aikuisten kanssa
4/5
Hotelli lasten kanssa
2/5
Hotellin sijainti
4/5
Hotellin ruoka
3/5
Hotellin henkilökunta
3/5
Hotellin altaat
4/5
Hotellin palvelut
3/5

Ok

Matkailija
Hotelli oli varsin siisti, joskin huone vanhahtava. Wifi toimi tavanomaista paremmin. Aamiainen ei kyllä vastannut hyvällä tahdollakaan tähtiluokitusta. Valikoima oli niukka ja vihannekset olivat lopussa useampana aamuna. Patjat myös makuumme aivan liian pehmeät, mutta tämä on tavanomaista.
Sukupuoli: Mies
Ikä: 45–55
Matkaseurue: Kumppani

Yleisarvio

3/5

Muut arviot

Hotelli aikuisten kanssa
3/5
Hotelli lasten kanssa
1/5
Hotellin sijainti
5/5
Hotellin ruoka
2/5
Hotellin henkilökunta
3/5
Hotellin altaat
4/5
Hotellin palvelut
3/5

Äkkilähtijät

Äkkilähtijät
Hyvä valinta tämäkin hotelli oli äkkilähtiöille. Huoneiden ja parvekenäkymien sijainti saattaa vaihdella kadun varren ja rauhallisemman sisäpihan suhteen, huoneisto (swiitti) oli tilava,kylmä jääkaappi,wifi toimi erittäin hyvin. Loistava paikka rantatuoleilla ja rannalla viihtyville. Kävelyretkille helppo lähteä rantatietä oikealle ja vasemmalle tai tietä ylös/alas. Kadut siistejä.Käytimme hotellin palveluista buffet aamiaisen ja illallisen, hyvää oli. Ruokailutila välitön ja ulkotilassa myös pöytiä. Respan ala-aulassa pieni kauppa josta sai ostaa juomia jne. kiva.
Sukupuoli: Nainen
Ikä: Yli 65
Matkaseurue: Kumppani

Yleisarvio

4/5

Muut arviot

Hotelli aikuisten kanssa
4/5
Hotellin sijainti
5/5
Hotellin ruoka
4/5
Hotellin henkilökunta
4/5
Hotellin palvelut
4/5

Hyvä hotelli aikuisille

TMMT
Hotelli ja huone oli siisti, sviitti tilava. Ruoka maistuvaa, monipuolinen valikoima myös kasvisvaihtoehtoja. Hotelli aivan rannalla, hotellilla oma ranta-alue josta löytyi hyvin paikka rantatuoleissa löhöilyyn. Juomatarjoilu pelasi biitsille hyvin. Ostosmahdollisuudet ja ravintoloita lähellä. Ystävällinen henkilökunta.
Sukupuoli: Nainen
Ikä: 45–55
Matkaseurue: Kumppani

Yleisarvio

4/5

Muut arviot

Hotelli aikuisten kanssa
4/5
Hotelli lasten kanssa
3/5
Hotellin sijainti
4/5
Hotellin ruoka
4/5
Hotellin henkilökunta
4/5
Hotellin altaat
4/5
Hotellin palvelut
4/5

Loma

Hese
Siivous toimi vain pyydettäessä.Musiikki soi aivan liian kovalla.
Sukupuoli: Mies
Ikä: Yli 65
Matkaseurue: Kumppani

Yleisarvio

3/5

Muut arviot

Hotelli aikuisten kanssa
5/5
Hotelli lasten kanssa
1/5
Hotellin sijainti
5/5
Hotellin ruoka
4/5
Hotellin henkilökunta
5/5
Hotellin altaat
4/5
Hotellin palvelut
4/5

Näytä lisää