Cook's Club Alanya – kokemukset ja arvostelut

Hyvä hotelli, ruoissa voi olla muissa hotelleissa enemmän valikoimaan, mutta nämäkin riitti oikein mainiosti ja ruok oli hyvää. Rannalla toimi allinclusive loistavasti ja tarjoilijat olivat avuliaita ja drinksun sai nopeasti. Huoneet siitit ja ei valittamista muutenkaan, suosittelen.

Muuten kaikki hyvin, mutta alakerran irkkubaari oli joskus hieman meluisa

Hotellilla remontti vielä kesken.Lomakausi vielä alussa kun menimme hotellille,todennäköisesti olisi ollut huone eni vaihdettavissa,kun oli toivomuksena maatasossa,kavereiden kanssa,mutta ei ollut.Minun huoneen parveke puoli metriä leveä,näkymä viereisen hotellin kattoa ja johtohässäkkää,ei mahtunut istumaan. .Aurinkomatkojen sovelluksessa oli ilmoitus,että saamme pitää huoneen loppuun asti,luin sen jo alkumatkasta,sitten oli lähtöpäivänä poistettu,hämmästys ja harmitus kun lähtöpäivänä tultiin altaalta hakemaan pois. Alla inclusive matka.Olisimme toimineet toisin,jos olisimme tienneet,ettei saada pitää huonetta.Maksoimme yhden huoneen lisämaksun 50€.12h olisi muuten ollut pitkä aika oleskella bussin tuloon.Selvemmin olisi täytynyt tuo sotku ilmoittaa.

Hotelli hyvällä paikalla lähellä kaikkea tarpeellista

Hotellin huoneet ovat siistejä ja parvekkeelta upea merinäköala, josta voi myös seurata iltaisin auringonlaskua. Hotellissa on erityisen palvelualtis ja ystävällinen henkilökunta. Hotellin yleisistä tiloista pidetään hyvää huolta. Alueella on kolme uima-allasta ja hotellilla on hieno uimaranta. Loistava sijainti ja liikuntaan hyvät mahdollisuudet. Hotellin kylpylässä on tarjolla erilaisia hoitoja varsin kohtuulliseen hintaan.

Erinomainen ruoka! Mukavaa kun pystyi pyytämään itselle sopivaa ruokaa, joka oli vielä herkullista. Yksi parhaista hotelleista Alanyassa ruoan suhteen. Henkilökunnassa miestarjoilijat ja mieskokit mukavia, naistarjoilijoilta ei juuri hymyä saanut. Varsinkin Batu-tarjoilijalle kiitokset! Hotellilla oleva jumputus olisi voinut aamuisin aloittaa myöhempään. Hotellilla ihania kissoja ja oli erityisen mukavaa kun niistä pidettiin hotellin puolesta huolta. Hotellin ranta erittäin hyvä.

Hotelli kokonaisuus hyvä. (aiempaa vertailu pohjaa yli kymmenestä eri hotellista ko. kohteessa). All inclusive paketti ko. hotellissa oli jpettymys. Ruokailu ja respa toimi hyvin. Juomien nouto itse ja osa henkilökunnasta "väsähtäneitä" eivätkä huomioineet odottavia asiakkaita tiskillä lainkaan. Rannekkeet kädessä, kyseltiin silti toistuvasta huoneen numeroa mikä ihmetytti. Huoneen luovutus puolilta päivin, tulee pitkä päivä hengailla ympäriinsä jos lento illalla. Lisämaksusta sai ostaa jatkoa kun huone ei ollut buukattu ennakkoon toisille.

Perushotelli, paikoin aika nuhjuisessa kunnossa. Huoneita moneen tasoon 1-4 tähteä. Meidät laitettiin ensimmäisenä huoneeseen, jonka vastapäätä, noin viiden metrin päässä oli noin 20 ilmalämpöpumppua. Tästä voinee päätellä, millaisessa metelissä vietettiin ensimmäinen yö. Kun annoin tästä palautetta, huone vaihdettiin parempaan, rannan puolelle. Tämä huone oli ihan ok, tosin remontin tarpeessa. Esimerkiksi wc/kylpyhuone oli osittain homeessa. Vastaanotossa todella huono palvelu, jopa heikko. Ensimmäinen hotelli ikinä, jossa koin vastaanotossa ala-arvoista asiakkaan kohtelua. Hyvä tasoinen aamupala- ja illallisbuffet.

Hotelli ja henkilökunta todellakin parasta luokkaa. Ei mitään moitittavaa

Hotellin sijainti oli hyvä ja ainoa hyvä mieleen tuleva asia oli se, että hotellilla oli kolme ulkoallasta, josta pystyi valitsemaan mieluisimman. Saavuttuamme hotellille saimme kuitenkin erittäin huonoa palvelua, koska vastaanottotiskillä saimme ristiriitaista tietoa hotellihuoneistamme emmekä saaneet minkäänlaista opastusta esimerkiksi aamiaisesta, rantapyyhkeistä tai mitä missäkin sijaitsi hotellissa. Koko loman aikana meitä ei tervehditty kävellessämme vastaanottotiskin ohi. Aamiaisella hygieenisyys ja siisteys oli puutteellista sillä tarjoilijat siivosivat likaisia lautasia ja samalla leikkasivat esim. leipää paljain käsin. Näytti myös siltä, että pöytiä/tuoleja ei pyyhitty murusista. Aurinkotuolit olivat erittäin vanhoja ja huonokuntoisia, joissa oli epämukava ottaa autinkoa eikä aurinkovarjoja ollut riittävästi lomailijoille. Käytävät ja hotellihuoneet olivat synkkiä ja etenkin iltaisin valaisimien puute ja niiden teho haittasi. Lisäksi jouduimme useaan kertaan pyytämään uusia pyyhkeitä huoneisiimme, sillä huomasimme, että niitä ei oltu siivouksen yhteydessä vaihdettu. Jouduimme myös erikseen pyytämään lakanoiden vaihtoa, koska sitä ei oltu tehty kertaakaan loman ollessa jo yli puolivälin. Kokonaisuudessaan hotelli oli suuri pettymys ja jäi heti lomailun alussa huono vaikutelma kokonaisuudessaan. En siis suosittelisi tätä hotellia kenellekään enkä tiedä, miten Aurinkomatkat on valinnut tämän hotellin matkapaketteihinsa. Ainakaan hotellin taso ja luokitus eivät vastanneet todellisuutta.