Cook's Club Alanya – kokemukset ja arvostelut

Hotelli kokonaisuus hyvä. (aiempaa vertailu pohjaa yli kymmenestä eri hotellista ko. kohteessa). All inclusive paketti ko. hotellissa oli jpettymys. Ruokailu ja respa toimi hyvin. Juomien nouto itse ja osa henkilökunnasta "väsähtäneitä" eivätkä huomioineet odottavia asiakkaita tiskillä lainkaan. Rannekkeet kädessä, kyseltiin silti toistuvasta huoneen numeroa mikä ihmetytti. Huoneen luovutus puolilta päivin, tulee pitkä päivä hengailla ympäriinsä jos lento illalla. Lisämaksusta sai ostaa jatkoa kun huone ei ollut buukattu ennakkoon toisille.

Perushotelli, paikoin aika nuhjuisessa kunnossa. Huoneita moneen tasoon 1-4 tähteä. Meidät laitettiin ensimmäisenä huoneeseen, jonka vastapäätä, noin viiden metrin päässä oli noin 20 ilmalämpöpumppua. Tästä voinee päätellä, millaisessa metelissä vietettiin ensimmäinen yö. Kun annoin tästä palautetta, huone vaihdettiin parempaan, rannan puolelle. Tämä huone oli ihan ok, tosin remontin tarpeessa. Esimerkiksi wc/kylpyhuone oli osittain homeessa. Vastaanotossa todella huono palvelu, jopa heikko. Ensimmäinen hotelli ikinä, jossa koin vastaanotossa ala-arvoista asiakkaan kohtelua. Hyvä tasoinen aamupala- ja illallisbuffet.

Hotelli ja henkilökunta todellakin parasta luokkaa. Ei mitään moitittavaa

Hotellin sijainti oli hyvä ja ainoa hyvä mieleen tuleva asia oli se, että hotellilla oli kolme ulkoallasta, josta pystyi valitsemaan mieluisimman. Saavuttuamme hotellille saimme kuitenkin erittäin huonoa palvelua, koska vastaanottotiskillä saimme ristiriitaista tietoa hotellihuoneistamme emmekä saaneet minkäänlaista opastusta esimerkiksi aamiaisesta, rantapyyhkeistä tai mitä missäkin sijaitsi hotellissa. Koko loman aikana meitä ei tervehditty kävellessämme vastaanottotiskin ohi. Aamiaisella hygieenisyys ja siisteys oli puutteellista sillä tarjoilijat siivosivat likaisia lautasia ja samalla leikkasivat esim. leipää paljain käsin. Näytti myös siltä, että pöytiä/tuoleja ei pyyhitty murusista. Aurinkotuolit olivat erittäin vanhoja ja huonokuntoisia, joissa oli epämukava ottaa autinkoa eikä aurinkovarjoja ollut riittävästi lomailijoille. Käytävät ja hotellihuoneet olivat synkkiä ja etenkin iltaisin valaisimien puute ja niiden teho haittasi. Lisäksi jouduimme useaan kertaan pyytämään uusia pyyhkeitä huoneisiimme, sillä huomasimme, että niitä ei oltu siivouksen yhteydessä vaihdettu. Jouduimme myös erikseen pyytämään lakanoiden vaihtoa, koska sitä ei oltu tehty kertaakaan loman ollessa jo yli puolivälin. Kokonaisuudessaan hotelli oli suuri pettymys ja jäi heti lomailun alussa huono vaikutelma kokonaisuudessaan. En siis suosittelisi tätä hotellia kenellekään enkä tiedä, miten Aurinkomatkat on valinnut tämän hotellin matkapaketteihinsa. Ainakaan hotellin taso ja luokitus eivät vastanneet todellisuutta.

Hotellin henkilökunta erittäin mukavaa ja ruoka tosi hyvää ja vaihtelevaa. Juoma tarjoilu hotellin omalle rannalle ja allas-alueelle toimi hyvin! Mukavan rauhallista kun hotellilla ei ole lapsia pyörimässä.

Hotelli ja huoneolivat siistit kaikin puolin. Odotimme sviitiltä enemmän, oli samanlainen kuin aikaisemmat ns. huoneet. Myös ”sviitin” sijainti hotellissa oli todella pettymys, parveke kadulle päin ja naapuri hotellin parvekkeet maisemana. Melu oli järkyttävä, musiikki pauhasi joka puolelta. Alkujärkytys oli valtava. Ei siis mitään sellaista ylellisyyttä kuin annettiin ymmärtää.

Monipuolinen hienolla paikalla. Hyvä henkilökunta.

Ruoka ei ollut minun mieleeni . Mutta ihan hieno ja hyvällä paikalla.

Ranta- ja uima-allasalueet viihtyisät ja siistit mutta liian isolla soitettu musiikki häiritsi. Ystävällinen ja nopea palvelu tarjoilijoilta. All inclusive rannekkeen ja ruokalistojen puuttuminen aiheutti turhaa hämminkiä ja sekoilua.

Hotelli oli varsin siisti, joskin huone vanhahtava. Wifi toimi tavanomaista paremmin. Aamiainen ei kyllä vastannut hyvällä tahdollakaan tähtiluokitusta. Valikoima oli niukka ja vihannekset olivat lopussa useampana aamuna. Patjat myös makuumme aivan liian pehmeät, mutta tämä on tavanomaista.