Club Kastalia – kokemukset ja arvostelut

Luin jo etukäteen muiden kommenteista että respan palvelualttius on mitä on. Tämän saimme itsekin kokea käytännössä ja suoraan sanottuna respassa nakeltiin niskoja asialle kuin asialle ja kohtelu oli jopa epäystävällistä. Muuten esim. ravintoloissa henkilökunta oli oikein mukavaa ja ystävällistä. Altaat olivat mukavat, ruoka hyvää, säät lämpimiä lokakuun puolivälissä (n. 30 c) ja paikat siistejä.

Viihtyisä ja avara hotellialue, jossa useita eri tarpeeseen tarkoitettuja altaita ja kiva ranta. Huone mukava, siisti alue. Kävelymatkan päässä kylästä. Ruoka monipuolista ja maittavaa.

Hotelli sopii lapsiperheille. Hyvä palvelu ja tasokas ruoka- ja juomatarjonta. Ilmastointi ei toiminut huoneessa ja hyttyskarkotteet mukaan

Vastaanotossa ei osannut kuin yksi työntekijä englantia. Olisi kiva jos joku olisi kertonut jo hotelliin tullessa mitä tapahtuu ja mihin aikaan, mistä löytää tämän. Huoneet olivat ihan ok. Kaikki hotellin informaatio oli joko venäjäksi/turkiksi. :( Ruoka hyvää, mutta ruoka-aika lyhyt ja vaikea saada pöytää välillä.

Hotelli-hotellialue iso ja monipuolinen.Usea allas alue sekä monet juoma ja ruokapisteet toimivat.eikä tarvinnut juuri jonotella. Ruoka oli erinomaista. Lapsille ja aikuisille oli hyvin järjestetty aktiviteettejä sekä ohjelmaa myös iltaisin. Hotellin henkilökunta, varsinkin respassa oli tympeää,eikä hyvää asiakaspalveluun! Kahden maksamamme huoneen sijasta saimme aluksi vain yhden ja vasta seuraavana päivänä tilanne korjaantui. Sitä edelsi kuitenkin kiivas vääntö asiasta ja hyvityksestä joka jäi melko mitättömäksi.Henkilökunnan käytös ja kyky hoitaa asiat oli erittäin heikkoa ja ylenkatsovaa. Muuallakin henkilökunta tuntui suosivan enemmän Saksalaisia ja Venäläisiä asiakkaita. Tuttua Turkkilaista ystävällisyyttä saimme lähinnä vain siivoojilta!

Hotelli ok

Siisti hotelli, tuoretta ja monipuolista ruokaa, riittävästi tekemistä pienten lasten kanssa. Miinusta hetkittäin todella huonosta palvelusta ja aurinkotuolien varaamisesta johtuen vaikeuksista löytää paikkaa.

Hotelli ja sen alueet olivat siistit. Ranta ei ollut hyvä mutta sen korvasi hienosti laituri, jossa oli maailman parhaimmat aurinkopedit. Ruoka oli ihan jees, joskin tarjonta oli vähän samanlaista joka päivä. Yksi ravintola oli liian vähän noin isolle hotellikompleksille ilta-aikaan. Henkilökunta puhui pääsääntöisesti saksaa. Kyllä siellä viikon loman hyvin viihtyi, suosittelen :)

Siisti, laaja hotellualue, jossa mukavia aktiviteetteja sekä lapsille että aikuisille. Neljä allasaluetta ja meri. Yksi suuri allasalue oli lapsille, 2 isoa allasta kaikille ja yksi allas +18. Mereen pääsi uimaan hotellin rannasta tai suurelta laiturilta. Ruoka erinomaista ja monipuolista ja tarjoilijoitten palvelualttius ja ystävällisyys omaa luokkaansa. Hotellialue ja huoneet erittäin siistejä. Ystävällinen henkilökunta. Ainoat miinukset respan palvelusta. Palvelu oli hidasta ja sekavaa ja vain eurot olivat toivottua valuuttaa. Wifi oli maksullinen. Nämä miinukset eivät silti kokonaisarvosanaa lomasta laskeneet.

Erittäin onnistunut loma ja hotelli toimiva. Useampia altaita, laiturilta pääsi myös uimaan ja vesipuisto toimi ainakin alle kouluikäiselle loistavasti. Paikat piti varata etukäteen. Ravintolassa hyvä ruokatarjonta ja ystävällinen henkilökunta. Siivous toimi hyvin. Hinta ja laatu kohdillaan. Ainoastaan respa toimi tullessa surkeasti. Samaan paikkaan voi matkata uudelleen!