Asiakkaidemme kokonaisarvio hotellista Grand Zaman Beach
Muut arviot
Grand Zaman Beach – Asiakkaidemme kokemuksia
Hyvä siainti
Jesse79Hyvä sijainti meri takapihalla
Sukupuoli: Mies
Ikä: 35–44
Matkaseurue: Kumppani
Ikä: 35–44
Matkaseurue: Kumppani
3.8.2022
Huono kokemus, hotellia ei voi suositella!
SeikkailijatHotellin sijainti erinomainen, mutta siihen plussat jääkin. Paljon matkustaneena uskallan sanoa hotellin huonoksi. Esimerkkinä sisäänkirjautuminen. Saavuimme su yöllä klo 1 hotelliin. Periaatteessa huoneiden olisi pitänyt olla käytettävissämme edellisenä päivänä (la) klo 16 alkaen. Yöllä ainoastaan lomaseurueemme toinen huone oli valmis. Toisessa oli respan mukaan siivous käynnissä ja odotusaika olisi 20min. Odotimme kuitenkin tätä huonetta reilun tunnin (joka tuntui aamuyöllä, lentomatkan jälkeen, lasten kanssa pitkältä). Respassa tätä ei kertaakaan edes pahoiteltu millään tavalla. Tuloyönä otimme myös tallelokeron, josta respa veloitti 20e/viikko/yö. Tuntui kalliilta, mutta siinä tulotohinassa emme tarkemmin ajatelleet asiaa, vaan maksoimme, emmekä saaneet kuittia maksusta. Jälkeenpäin huomasimme hotellin ja aurinkomatkojen infokirjeessä tallelokeron hinnan olevan 10e/viikko/huone. Menee toki oman huolimaattomuudenkin piikkiin tämä. Mutta jotenkin toivoisi/uskaltaisi odottaa ****-hotellissa rehellisyyttä hotellin omia asiakkaita kohtaan. Kotiin lähtiessämme pyysimme samalta respasedältä apua taksin saamisessa lentokentällä, johon herra vain tokaisi: "It is not my problem". Taksi toki omin avuinkin saatiin ja kentälle ehdittiin, mutta tämä yksittäisenä esimerkkinä moittimastamme asiakaspalvelusta ja henkilökunnan asenteesta. Näitä viikon aikana oli paljon muitakin.
Sukupuoli: Nainen
Ikä: 45–55
Matkaseurue: Perhe
Ikä: 45–55
Matkaseurue: Perhe
27.7.2022
Mahtava loma, mutta ei hotelli !
SecurityHotelli oli siisti ja hyvä, mutta osa henkilökunnasta ei ansaitse kyllä neljää tähteä - paremminkin nolla- luokkaa, mihin aurinkomatkojen kannattaisi kiinnittää todella huomiota. Kohtelu oli välillä todella ala-arvoista ja ylimielistä (kahden henkilön osalta ravintolassa ja allas baarissa) luulisi, että tänä päivinä ei olisi kenellekään varaa käyttäytyä, kuin nämä kaksi henkilöä käyttäytyi hotellilla.
Lisäksi, kun tulimme yöllä hotelliin n klo 1.15 ja olimme varanneet meille perhehuoneen, niin saimme tavallisen kahden hengen huoneen johon emme olleet tietystikkään tyytyväisiä, niin meidän piti "tapella - riidellä", että saimme meille kuuluvan huoneen käyttöön, kun henkilökunnan mielestä meidän pitäisi tyytyä vaan siihen mikä meille annetaan. Loppujen lopuksi me päästiin nukkumaan vasta klo 4.30, mikä meidän mielestä oli todella kohtuutonta, kun oltiin maksettu kallein hotelli, mikä oli sillä hetkellä aurinkomatkoilla Alanyassa. Terveisin tuomarin valan vannonut perheen isä.
Sukupuoli: Mies
Ikä: 56–65
Matkaseurue: Perhe
Ikä: 56–65
Matkaseurue: Perhe
26.5.2022
Siisti hotelli
HelmiHotelli on mahtavalla paikalla, siisti ja henkilökunta avuliaista eikä yhtään päällekäypää, saa olla aivan rauhassa jos haluaa. Huone vähän pieni ja ainoa roskis oli wc:ssä ja tosi pieni, tavaroille ei löytynyt oikein säilytyspaikkoja, naulakoita olis huoneessa saanut olla, Uima allasbaarin olut oli karsean makuista, liekö ollut hanat pesemättömät !!!!
Sukupuoli: Nainen
Ikä: 56–65
Matkaseurue: Kumppani
Ikä: 56–65
Matkaseurue: Kumppani
16.5.2022
Erinomainen hotelli
MA63Grand Zaman Beach on erinomainen hotelli, jolle täydet pisteet.
Sukupuoli: Mies
Ikä: 56–65
Matkaseurue: Perhe
Ikä: 56–65
Matkaseurue: Perhe
4.5.2022
Hyvä ja erittäin siisti hotelli koikki toimi kiite
etelän lämpöönHotelli siisti kaikki toimi kiitettävästi ruoka ja palvelut kiitettävästi. Lasten allas surkea ei lapsille uima-altaan veden syvyys piti olla 1,5m oli ei pitänyt paikkaansa pitää olla ilmoitetussa määrässä.
Sukupuoli: Mies
Ikä: Yli 65
Matkaseurue: Kumppani
Ikä: Yli 65
Matkaseurue: Kumppani
27.4.2022
Rentouttava loma!
ReissunainenAikuiseen makuun.
Sukupuoli: Nainen
Ikä: 45–55
Matkaseurue: Kaveriporukka
Ikä: 45–55
Matkaseurue: Kaveriporukka
1.11.2021
Grand Zaman - Alanyan parhaimmistoa
JukkaHotelli on todella hyvä, hienosti remontoitu ja henkilökunta on ystävällistä. Jatkossa tulemme varmasti Alanyassa majoittumaan samaan paikkaan.
Sukupuoli: Mies
Ikä: 56–65
Matkaseurue: Kumppani
Ikä: 56–65
Matkaseurue: Kumppani
29.9.2021
Mukava hotelli
HedvikaKaikki tarvittava saatavilla. Henkilökunta voisi enemmän tervehtiä ja hymyillä, muuten kaikki hyvä.
Sukupuoli: Nainen
Ikä: 35–44
Matkaseurue: Kumppani
Ikä: 35–44
Matkaseurue: Kumppani
18.9.2021
Lämmin loma
MerelleHotelli todella siisti, avara ja ilmastointi toimi! Henkilökunta koko hotellissa tosi ystävällistä ja auttavaista. Koronan vuoksi ruoka annosteltiin lautasille toiveiden mukaan. Ruokaa myös tarjolla lähes koko päivän. Aluksi vaikea jonossa tietää, mitä ottaa, kun ruoat outoja? Keitot erityisen hyviä, muuten tavanomaista. Ranskalaisia joka päivä ja ne näytti maistuvan. Ulkona grillattiin joka aterialla, myös paljon uppopaistettuja ruokia. Ruokailuvälineet oli pakattu pusseihin ruokailijaa kohden, joten niitä ei toiset koskettele? Henkilökunta käytti maskia. Allas-alue siisti ja vesikin viileämpi, kuin meressä, virkistävää. Alueen palvelu toimi hyvin täälläkin. Välipala tarjoilu, sekä juomat sai läheltä. Hotellin Spa oli suljettu. Huone oli siisti ,sänky hyvä jääkaappiin tuotiin joka päivä mineraalivettä ja tavallista vettä, jota sai tarpeen mukaan hakea lisää aulan jääkaapista. Hengarikaappi kyllä oli, mutta olisin kaivannut myös hyllyjä tai Laatikostot muille vaatteille? Ilmastointi toimi. Netti pätki huoneessa? Hyvä kokemus!
Sukupuoli: Nainen
Ikä: Yli 65
Matkaseurue: Matkustin yksin
Ikä: Yli 65
Matkaseurue: Matkustin yksin
14.9.2021