Siirry sisältöön
Omaloma
Omaloma

Vastuullinen liiketoiminta ja kumppanit

Yhteistyö vie kehitystä eteenpäin

Vastuullinen liiketoiminta tarkoittaa meille ennen kaikkea yhteistyötä ja jatkuvaa kehittämistä kumppaneiden kanssa. Olemme sitoutuneet kehittämään ihmisiä ja ympäristöä kunnioittavia ja läpinäkyviä toimintatapoja koko arvoketjussamme.

Sopimukset, arviointi ja kumppanuudet

Sopimusehdot ovat keskeinen keino varmistaa, että vastuullisuuteen liittyvät vaatimukset ovat kaikille kumppaneille samat toimialasta tai maasta riippumatta. Aurinkomatkoilla vastuullisuuteen liittyvät periaatteet sisällytetään osaksi kumppanuuksia jo sopimusvaiheessa. Kaikkien toimittajien ja keskeisten kumppaneiden edellytetään sitoutuvan Finnairin ja Aurinkomatkojen toimittajien eettisiin toimintaohjeisiin. Ohjeet määrittelevät vähimmäisvaatimukset lakien noudattamisesta, työoikeuksista, ihmisoikeuksista, korruption torjunnasta, ympäristövastuusta ja vastuullisista liiketoimintakäytännöistä. Kaikki sidosryhmämme voivat ilmoittaa eettisten toimintaohjeiden rikkomisen epäilyistä Finnair-konsernin SpeakUp -raportointikanavan kautta.

Lisäksi Finnair-konsernilla on julkinen kestävän hankinnan linjaus, joka viestii sitoutumisestamme kestävään hankintaan ja vastuullisiin liiketoimintakäytäntöihin koko toimitusketjussamme.

Matkailun monipuolisessa toimitusketjussa vastuullisuuteen liittyvien riskien tunnistaminen on olennainen osa matkanjärjestäjän toimintaa. Arvioimme toimittajiamme vastuullisuuden näkökulmasta riskiperusteisesti sisäisen arviointiprosessimme mukaisesti. Tarkoituksenamme on tunnistaa ja ehkäistä riskejä sekä tukea vastuullisten toimintatapojen kehittymistä yhteistyön aikana.

Myös näihin keskitymme

Vastuullisuusosaamisen kasvattamisella on keskeinen rooli vastuullisuustyön onnistumisessa ja vastuullisten käytäntöjen viemisessä osaksi arjen tekemistä. Haluamme viestiä toimistamme avoimesti ja tukea jatkuvan oppimisen kulttuuria.

Aurinkomatkoilla vastuullisen matkailun koulutus on osa koko henkilöstön peruskoulutusta. Koulutus on pakollinen myös keskeisille kohdekumppaneillemme ja jo yli 100 kohdekumppanimme työntekijää on suorittanut koulutuksen. Yhdessä Reilun matkailun yhdistyksen kanssa luodussa koulutuksessa käsitellään kattavasti vastuullisen matkailun eri osa-alueet. Lisäksi oma henkilöstömme saa syventävää koulutusta mm. esteettömästä matkailusta, monimuotoisuudesta, yhdenvertaisuudesta ja inklusiivisuudesta (DEI) sekä Finnairin eettisistä toimintaohjeista.

Aurinkomatkat-sovelluksessa tarjoamme asiakkaillemme kattavaa kohdekohdekohtaista tietoa ja ohjeita matkakohteen ympäristöön ja ihmisiin liittyvistä vastuullisuusteemoista.

Kuuntelemme aktiivisesti asiakkaitamme, henkilökuntaamme ja yhteistyökumppaneitamme. Heidän havaintonsa ja palautteensa auttavat meitä kehittämään vastuullisempia toimintatapoja. Voit antaa meille palautetta ja kehitysehdotuksia ympäristöön ja vastuullisuuteen liittyen tai kysyä lisää vastuullisuustyöstämme asiakaspalvelustamme. 

Vastuullinen matkailu kehittyy yhteistyön kautta. Aurinkomatkat on mukana matkailualan verkostoissa, joissa jaetaan kokemuksia ja osaamista ja kehitetään vastuullisuuskäytäntöjä yhdessä.

Olemme mukana Suomen matkatoimistoalan liitto SMAL ry:n Vastuullisen matkailun työryhmässä, jonka jäsenet edustavat Suomen matkailuteollisuuden eri toimialoja. Hotelleihin keskittyvää yhteistyötä olemme tehneet vuodesta 2022 saakka Green Key Internationalin kanssa, joka on yksi maailman johtavista matkailualan vastuullisuusohjelmista. Olemme lasten suojeluun matkailussa keskittyvän The Code -yhteistyöverkoston jäsen. Lisäksi tuemme Reilun matkailun yhdistyksen toimintaa kannatusjäsenenä. Näiden yhteistöiden kautta osallistumme vastuullisen matkailun kehittämiseen laajemmin. 

Haluamme myös riippumattoman kolmannen osapuolen varmistuksen siitä, että toimimme varmasti matkailualan kehittyvien vastuullisuusstandardien mukaisesti. Siksi osallistumme matkanjärjestäjille suunnattuun kansainväliseen Travelife-vastuullisuussertifiointiohjelmaan, jossa olemme saavuttaneet Travelife Partner -tason täyttämällä yli 100 vastuullisuuteen ja yritysvastuuseen liittyvää kriteeriä.

Travelife Partner ‑tunnustus myönnetään riippumattoman arvioinnin perusteella. Arvioinnissa tarkastellaan muun muassa yrityksen vastuullisuuspolitiikkaa, tavoitteita, johtamisjärjestelmää, vastuullisuuskäytäntöjä sekä niiden toteutumista yhteensä 60 pakollisen vastuullisuuskriteerin pohjalta. Tunnustuksen säilyttäminen edellyttää riippumatonta uudelleenarviointia kahden vuoden välein.

Travelife Partner toimii myös pohjana Travelife Certified ‑tason eli täyden sertifioinnin saavuttamiselle. Sertifiointi perustuu riippumattomaan paikan päällä tehtävään auditointiin ja yli 200 pakolliseen vastuullisuuskriteeriin, joilla arvioidaan vastuullisuuden toteutumista koko organisaatiossa.

Lisätietoja Travelife-ohjelmasta, eri tasoista ja Aurinkomatkojen voimassa olevasta Travelife Partner ‑tunnustuksesta löytyy Travelifen matkailijoille suunnatulta verkkosivustolta. 

Tavoitteemme

Kaikki Aurinkomatkojen keskeiset ja riskialttiit toimittajat kuuluvat vastuullisuusarvioinnin piiriin vuoteen 2027 mennessä. 

Koko Aurinkomatkojen henkilöstö saa vuosittain koulutusta ajankohtaisesta vastuullisuuteen liittyvästä teemasta/teemoista.

Saavutamme täyden Travelife‑sertifioinnin vuoteen 2028 mennessä.

Mitä kehitämme seuraavaksi

Keskitymme jatkossa erityisesti riskien hallinnan ja arviointikäytäntöjen kehittämiseen, retkituotteidemme vastuullisuusnäkökulmien määrittelyyn, ajankohtaisten koulutusten tarjoamiseen ja yhteistyön syventämiseen kumppaneiden kanssa. Kehitämme myös mittaria, jonka avulla voisimme mitata asiakkaidemme tyytyväisyyttä siihen, miten viestimme vastuullisuudesta. 

Lue lisää vastuullisuustyömme muista osa-alueista

Ilmasto ja luonto

Matkakohteiden luonto on yksi keskeinen syy matkustaa, mutta samalla matkailu kuormittaa ympäristöä. Keskitymme vähentämään matkailun ilmastovaikutuksia yhteistyössä kumppaneidemme kanssa sekä edistämään luonnon suojelua ja luonnonvarojen vastuullista käyttöä.

Ihmiset ja yhteisöt

Matkailu on ihmisten välistä vuorovaikutusta, joka vaikuttaa paikallisiin yhteisöihin, työntekijöihin ja matkailijoihin. Kunnioitamme ihmisoikeuksia, lasten oikeuksia ja paikallisyhteisöjä, edistämme yhdenvertaista matkailua sekä kehitämme työyhteisöämme

Mistä löydän Aurinkomatkojen vastuullisuusraportin?

Löydät vastuullisuusohjelmamme toimenpiteineen näiltä verkkosivuilta. Finnairin tytäryhtiönä Aurinkomatkat raportoidaan myös vastuullisuusraportoinnin osalta Finnair-konsernin vuosiraportissa.

Lue lisää