Peruutuksia elokuun Espanjan, Kroatian ja Turkin matkoihin
Aurinkomatkat peruu elokuun pakettimatkansa Espanjaan, Kroatiaan ja Turkkiin. Kroatian Splitin-matkat perutaan myös syyskuulta. Olemme tekstiviestitse tänään maanantaina 27.7. yhteydessä kaikkiin niihin asiakkaisiin, joiden varauksia tämä koskee.
– Valitettavasti joudumme tekemään päätöksiä lyhyellä aikavälillä. Viranomaisten suositukset sekä koronatilanteen kehittyminen eri kohteissa vaikuttavat päätöksiimme. Pahoittelen, että osalle tieto perutusta matkasta tulee viime hetkellä, sanoo Aurinkomatkojen toimitusjohtaja Timo Kousa.
Asiakkaat voivat halutessaan siirtää matkansa ajankohtaa ja vaihtaa kohdetta tai saada perutetun matkan hinnan takaisin. Lähetämme asiakkaille tarkemmat ohjeet matkan muuttamiseen tai rahojen palautukseen.
Aurinkomatkojen asiakaspalvelu on tällä hetkellä valitettavasti ruuhkautunut. Toivomme ystävällisesti, etteivät asiakkaat lähettäisi samasta varauksesta useita viestejä, sillä se ruuhkauttaa asiakaspalvelua entisestään.