Aurinkomatkat korjaa ilmenneitä virheitä Finnair Plus -tietojen kirjautumisessa

Aurinkomatkat on osa Finnairia, ja useilla Aurinkomatkojen asiakkailla on myös Finnair Plus -jäsenyys, jolla kerrytetään Finnair Plus -pisteitä Aurinkomatkojen valmismatkoista.
Finnair Plus -numeroiden kirjaamisessa Aurinkomatkojen asiakastietoihin on valitettavasti tapahtunut virhe. Virheen seurauksena on mahdollista, että saman etu- ja sukunimen omaavat henkilöt ovat saaneet toisen henkilön Finnair Plus -numeron varaukseensa.

Olemme aloittaneet korjauksen käymällä läpi varauksia, joita tämä virhe saattaa koskea. Poistamme väärin kirjatut Finnair Plus -numerot asiakastiedoista ja olemme suoraan yhteydessä asiakkaisiin, joita tämä koskee. Asiakkaalta ei tässä vaiheessa edellytetä mitään toimenpiteitä.

Aurinkomatkat on pahoillaan tapahtuneesta virheestä. Asiakastietojen huolellinen käsittely on Aurinkomatkoille äärimmäisen tärkeää. Virheiden korjaamisen lisäksi olemme aloittaneet toimenpiteet, joilla varmistetaan ettei virhe toistu jatkossa.

Mahdollisissa kysymyksissä otathan yhteyttä Aurinkomatkojen asiakaspalveluun.

‹ Palaa uutislistaukseen