Hyvä tietää
Lento+hotelli-omatoimimatkailijan muistilista
Lentokenttäkuljetukset ja retketVoit varata Lento+hotelli-pakettiisi lisämaksusta lentokenttäkuljetuksen ja retkiä puhelinpalvelustamme, p. 0600 060606. Etukäteen varatuista lentokenttäkuljetuksista ja retkistä toimitamme kuitit eli voucherit ennen matkan alkua. Voucherissa lukee myös paikallisen edustajamme puhelinnumero, johon voit tarvittaessa ottaa yhteyttä. Voucher toimii tositteena maksetusta palvelusta, joten tulosta se matkalle mukaan. Palveluntarjoajalla on oikeus kieltäytyä palvelusta, mikäli tämä ei saa voimassaolevaa voucheria vastineeksi.
Ateriat
Tarkista matkaa varatessasi, sisältyykö valitsemasi matkan hintaan aterioita. Majoitus voi sisältää aamiaisen, puolihoidon, täysihoidon tai ei ruokailuja laisinkaan. Esimerkiksi Yhdysvalloissa huonehintoihin ei yleensä sisälly edes aamiaista.
Sylilapset matkalla
Kun matkustat alle 2-vuotiaan sylilapsen kanssa, varaa Lento+hotelli-matkapaketti myyntipalvelustamme.
Voit varata pelkät lennot sylilapselle myös verkkosivuiltamme.
Erikoispalvelut lennolla
Mikäli matkaasi liittyy erikoispalveluita tai -toiveita (esim. pyörätuoli, golfbagi, erikoisruokavaliotoive tai lemmikkieläimen kuljetus), ota yhteys myyntipalveluumme.
Lemmikkieläin matkalla
Ohessa on Finnairin ja Elintarviketurvallisuusvirasto Eviran ohjeita ja sääntöjä koskien lemmikkieläinten kuljetusta. Mikäli matkustat lemmikkieläimen kanssa, ota yhteys myyntipalveluumme.
» Eläinten tuonti ja vienti, Evira
» Finnairin ohjeet lemmikkieläinten kuljetuksesta
Lennot ja lähtöselvitys
Tarkista lentoajat ja mahdolliset aikataulu- ja terminaalimuutokset ennen matkaa ja matkasi aikana.
Esimerkiksi kaukolennot tulee vahvistaa viimeistään 72 tuntia ennen lennon lähtöä soittamalla lentoyhtiöön. Tiukentuneiden turvamääräysten vuoksi suosittelemme varaamaan riittävästi aikaa lentokenttämuodollisuuksiin. Joillain lentokentillä on tiukennetut määräykset lähtöselvitysajoista. Esimerkiksi Bangkokin lentoasemilla lähtöselvitys ja passintarkastus tulee tehdä viimeistään 2 tuntia ennen koneen lähtöä. Delhin lentoasemalla lähtöselvityksen tulee olla tehtynä viimeistään 90 minuuttia ennen koneen lähtöä. Lisätietoja saa suoraan lentoyhtiöiden ja -kenttien internetsivuilta.
Lentoyhtiöiden tarjoamat internetlähtöselvityspalvelut mahdollistavat lähtöselvityksen etukäteen ja nopeuttavat matkalle lähtöä. Joidenkin lentoyhtiöiden verkkosivujen kautta matkustaja voi myös itse etukäteen varata istumapaikat lennolle. Lentoyhtiöillä on oikeus muuttaa etukäteen varattuja istumapaikkoja. Lisätietoja lentoyhtiön tarjoamista vaihtoehdoista löydät lentoyhtiöiden verkkosivuilta.
| • Air France | • British Airways | • KLM | • Norwegian | |||
| • Blue1 | • Finnair | • Lufthansa | • SAS |
Lentoasemalla on myös automaatteja, joilla tiettyjen reittilentoyhtiöiden lähtöselvityksen voi hoitaa itse. Tällöin matkatavarat viedään lähtöselvitysalueella sijaitsevalle erilliselle Baggage Drop -tiskille.
Yli 20 hengen ryhmille lähtöselvitys voidaan tehdä Helsinki-Vantaanlentoasemalla erikoispalveluna (Finnair, Blue1, Lufthansa, SAS ja Austrian Airlines). Ryhmälähtöselvitys tulee tilata etukäteen, viimeistään 48 tuntia ennen lähtöä. Ota yhteys ryhmämatkaasi hoitaneeseen asiantuntijaamme.
Check My trip -sivulta voit tarkistaa lentosi tiedot. Jos lentoihin on tullut muutoksia, sivu ei näytä lentoasi.
Matkatavarat
Osalla lentoyhtiöistä (esim. Air Baltic ja nk. halpalentoyhtiöt) ruumaan menevä matkatavara ei sisälly lipun hintaan, ja osalla lentoyhtiöistä on käytössään myös lähtöselvitysmaksu. Lisäveloitus matkatavaroista ja mahdollinen lähtöselvitysmaksu tulee maksaa suoraan lentoyhtiölle lähtöselvityksen yhteydessä. Hinnat ja lisätietoa maksusta saa lentoyhtiöiltä.
Lentoyhtiöt eivät ole vastuussa toisten yhtiöiden jatkolennoista, kun lennot ovat erillisillä lipuilla.
Lentoyhtiöt jatkoselvittävät matkustajat ja matkatavarat vain niille matkan osuuksille, jotka ovat yhtiön tai sen sopimuskumppanin lipulla.
Air Balticin matkatavaramaksu maksetaan ennen lähtöä Air Balticin verkkosivuilla tai lentokentän lipputiskillä.
Lisätietoja matkatavaramääräyksistä
» Finavian ohjeita matkustajille
» Finnairin matkatavaraohjeet
» Air Balticin ohjeita matkatavaroista
Useat amerikkalaiset lentoyhtiöt perivät lisämaksua ruumassa kuljetettavista matkatavaroista maan sisäisillä lennoilla ja lennoilla USA:sta Kanadaan ja USA:lle kuuluviin Karibian kohteisiin. Saat lisätietoja lentoyhtiöiltä sekä Aurinkomatkojen myyntipalvelusta.
Hinnat ja tarjoukset
Lentoyhtiöillä ja hotellilla on käytössä useita eri hintaluokkia samalle matkalle. Jos edullisin hintaluokka on täynnä varausta tehdessä, tarjoamme seuraavaksi edullisinta hintaa. Mainonnassamme annetut hinnat ovat esimerkkihintoja, joilla on mahdollisuus matkustaa kohteeseen. Hinta- ja paikkatiedot muuttuvat esimerkkihinnoissa varaustilanteen mukaan. Edullisimmat tarjoukset myydään usein hyvinkin nopeasti. Paikkoja on rajoitetusti.
Aurinkomatkat ei vastaa ulkopuolisten internetsivujen sisällöstä.
